WWW.LIBRUS.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - собрание публикаций
 

«Кузнецов Вячеслав Ведущий инженер по гарантии и сервису ЗАО «КАММИНЗ КАМА» Контакты Тел.: +7 8552 37 17 09 ЗАО «КАММИНЗ КАМА» | Кузнецов Вячеслав Моб.: +7 960 070 52 59 ...»

Программа лояльности

по дефектам топливной системы

Кузнецов Вячеслав

Ведущий инженер по гарантии и сервису

ЗАО «КАММИНЗ КАМА»

Контакты

Тел.: +7 8552 37 17 09

ЗАО «КАММИНЗ КАМА» | Кузнецов Вячеслав

Моб.: +7 960 070 52 59

kt931@cummins.com

Тел.: +7 8552 37 17 14

ЗАО «КАММИНЗ КАМА» | Гайнутдинов Ринат Моб.: +7 960 070 43 45

aa291@cummins-kama.com

Условия

1. Применяется в период действия гарантии на негарантийные неисправности, вызванные

дефектами топливной системы в двигателях модели ISB, производства «КАММИНЗ КАМА», эксплуатируемых в составе автотехники КАМАЗ на территории РФ .

2. Двигатель должен быть произведен после 01.01.2017 г .

3. Двигатель должен проходить техническое обслуживание в соответствии с регламентом КАММИНЗ в сервисных центрах КАМАЗ-КАМММИНЗ .

4. На двигателе должны быть установлены оригинальные фильтра Fleetguard:

- фильтр тонкой очистки FS36253 или FF185 (только для 6 цилиндрового двигателя);

- фильтр тонкой очистки FF5421;

- фильтр грубой очистки FS1065 или FS1067 .

5. На одном двигателе допускается проведение ремонта не более одного раза .

Условия

6. При выходе из строя одной или более топливных форсунок по Программе лояльности выполняется замена:

- 6-и форсунок для 6-и цилиндровых двигателей и 4-х форсунок для 4-х цилиндровых двигателей,

- 6-и топливных коннекторов для 6-и цилиндровых двигателей и 4-х топливных коннекторов для 4-х цилиндровых двигателей,

- топливных фильтров тонкой очистки (ФТОТ) .

7. При выходе из строя топливной рампы по Программе лояльности выполняется замена:

- топливной рампы,

- топливных фильтров тонкой очистки (ФТОТ) .

8. При выходе из строя топливного насоса по Программе лояльности выполняется замена:

- топливного насоса,

- топливных фильтров тонкой очистки (ФТОТ) .

Условия

9. При выходе из строя одной или более топливных форсунок и при наличии сопутствующих неисправностей топливной рампы, топливного насоса, повреждениях головки блока цилиндров, поршней, блока цилиндров решение об объеме ремонта по Программе лояльности принимается Комитетом по гарантии ЗАО «КАММИНЗ КАМА» .

10. Эксплуатационные жидкости (масла, ОЖ, жидкость для СООГ и.т.д.), смазки, герметики, клеи, моющие средства, фильтра (кроме фильтров тонкой очистки топлива), использование или замена которых необходима при ремонте оплачивает потребитель .

11. ЗАО «КАММИНЗ КАМА» высылает компоненты топливной аппаратуры, топливные фильтра (ФТОТ) и, по решению Комитета по гарантии ЗАО «КАММИНЗ КАМА», иные компоненты, узлы или двигатели для ремонта, в сервисный центр КАМАЗ-КАМММИНЗ .

12. ЗАО «КАММИНЗ КАМА» оплачивает работы по ремонту после подтверждения рекламации в 1С ГОА .

Процесс

–  –  –

2. С рекламационными актами предоставляются:

2.1. Рабочее задание диагностического комплекта INSITE (файл образа с расширением eif), извлеченный из модуля ECM в день обращения потребителя до проведения каких-либо ремонтных работ, повторных калибровок или настроек калибровки ECM;

2.3. График проведения ТО и подтверждение проведения технического обслуживания;

2.3. Копия ПТС;

2.4. Фотографии (должны быть цветными, четкими и читаемыми, сделаны цифровым фотоаппаратом). Фотоматериалы должны включать в себя следующие фотографии:





2.4.1. Внешний вид автотехники (а/м с гос. номером);

2.4.2. Табличку с номером шасси;

2.4.3. Показания одометра (счетчика мото-часов);

2.4.4. Изделие в составе автотехники до его демонтажа (в составе узла с видимой маркировкой при ее наличии);

2.4.5. Общий вид изделия после демонтажа;

2.4.6. Идентификация изделия (места нанесения маркировок);

2.4.7. Проявление дефекта (при возможности), обозначенное цветным стикером (маркером) .

2.4.8. Фотографии ФТОТ и ФГОТ на момент обращения «Потребителя» .

3. Акт выполненных работ (предоставляется после завершения ремонта) .

Оформление Акта выполненных работ

1. Акт выполненных работ заполняется сервисным центром КАМАЗ-КАМММИНЗ и подписывается представителем сервисного центра КАМАЗКАМММИНЗ и владельцем автотехники .

2. В разделе «запасные части» указываются:

артикулы, наименование и количество деталей, полученных по накладным М-15 от ЗАО «КАММИНЗ КАМА». Наименование, артикул и количество должно совпадать с данными, указанными в накладных .

Вместо стоимости указывается «Поставка «КАММИНЗ КАМА»» .

3. В разделе «трудоёмкость работ» указываются трудоёмкости в соответствии с данными из рекламационного акта .

Вопросы?




Похожие работы:

«ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОНСТРУКТОРСКОЕ БЮРО "ИНТЕГРАЛ" УСТРОЙСТВО УПРАВЛЕНИЯ "СЕЛЕНА-SPIDER" ПАСПОРТ (РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ) АИАП.468352.002 ПС 2010 г Содержание Стр. 1 Введение.. 2 Назначение изделия.. 3 3 Технические характеристики.. 3 4 Указание мер без...»

«Приложение к свидетельству № 70071 Лист № 1 об утверждении типа средств измерений Всего листов 4 ОПИСАНИЕ ТИПА СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ Измерители прочности строительных материалов NOVOTEST ИПСМ Назначение средства измерений Измерители прочно...»

«2 1. Цели освоения дисциплины Целью освоения дисциплины "Инженерная реология" является формирование у аспирантов навыков использования методов и приборной техники измерения структурно-механических свойств пищевых масс и формирования практических рекомендаций по оптимизации, контролю и управ...»

«Открытая студенческая научно-техническая конференция "СНТК-2017" Открытая студенческая научно-техническая конференция "СНТК-2017" Москва 2017 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ У...»

«Радиоканальная охранная система "Консьерж" примеры технических решений О компании Основными направлениями деятельности компании "Альтоника" являются разработка и производство автомобильной и промышленной электроники, радиоканальных охранных систем, медицинской т...»

«УДК 515.142.22+514.172.45 Айзенберг Антон Андреевич ТЕОРИЯ НЕРВ-КОМПЛЕКСОВ И ЕЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Специальность: 01.01.04 – геометрия и топология АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата физико-математических наук Москва – 2012 Работ...»

«БАННИКОВ МИХАИЛ ВЛАДИМИРОВИЧ СТРУКТУРНО-КИНЕТИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ РАЗРУШЕНИЯ МЕТАЛЛОВ В РЕЖИМАХ МНОГОИ ГИГАЦИКЛОВОЙ УСТАЛОСТИ 01.02.04 . – Механика деформируемого твердого тела АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание учено...»

«СВЕДЕНИЯ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПУБЛИЧНОЙ ЗАЩИТЫ ДИССЕРТАЦИИ ВЫПИСКА ИЗ ПРОТОКОЛА № 20 заседания диссертационного совета Д 219.003.02 по защите докторских и кандидатских диссертаций при Поволжском государственном...»







 
2019 www.librus.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - собрание публикаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.