WWW.LIBRUS.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - собрание публикаций
 

«ОТДЕЛ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ И НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ Ориентация — ребрендинг: из практики работы общедоступных библиотек КОНСУЛЬТАЦИЯ Составитель С. А. Горячев ХАБАРОВСК Что такое ...»

Краевое государственное бюджетное научное учреждение культуры

«ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА»

ОТДЕЛ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ И НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЫ

Ориентация — ребрендинг: из практики работы

общедоступных библиотек

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Составитель С. А. Горячев

ХАБАРОВСК

Что такое ребрендинг и когда он необходим

Непрерывная динамика рынка постоянно изменяет отношение потребителя к товарам, услугам и уровню сервиса. А потому обязательной составляющей процесса развития любого вида производственной деятельности (бизнеса) является эволюция бренда, которая может реализоваться частично или комплексно .

Начиная говорить о ребрендинге, нельзя не упомянуть сам термин «бренд». Все мы его слышали, имеем определённое представление что это, но полноценное определение термину не могут дать даже специалисты .

Самое «узаконенное» определение бренда принадлежит Американской ассоциации маркетинга (American Marketing Associations (AMA): «Имя, термин, знак, символ, дизайн или комбинация всего этого, предназначенные для идентификации товаров или услуг одного продавца или группы продавцов, а также для отличия товаров или услуг от товаров или услуг конкурентов». Если говорить простыми словами, можно сказать, что бренд — это «набор восприятий в воображении потребителя относительно товаров и услуг организации» (Paul Feldwick, международный директор по брендингпланированию DDB). Например, слово «микромягкий» вряд ли что-то скажет человеку, а слово «мicrosoft» сразу создаёт соответствующие ассоциации — это и есть бренд .

Формулируя само понятие ребрендинга простыми словами, можно сказать, что это комплекс мероприятий по изменению бренда учреждения, направленный на формирование нового восприятия потребителем и повышению спроса. В расширенном виде можно сказать, что ребрендинг — активная маркетинговая стратегия, включающая комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и её товаров и услуг), либо его составляющих: названия, логотипа, слогана, визуального оформления, с изменением позиционирования. Обычно ребрендинг проводится в русле изменения концептуальной идеологии бренда или если в учреждении (продукте/услуге) произошли довольно существенные изменения .

Постепенное преобразование отдельных элементов бренда выражается в незначительных изменениях визуальной составляющей корпоративного стиля с целью его адаптации под современные стандарты. Такое обновление проводится раз в два-три года и не вызывает резкой смены стратегии, а потому теоретически не является ребрендингом. Многие потребители даже не замечают подобных обновлений, принимая их как должное .

В свою очередь комплексный подход затрагивает все аспекты позиционирования учреждения на рынке и зачастую может полностью изменить концепцию бизнеса.

Он применяется при наличии определённых проблем, которые и определяют основные цели ребрендинга:

Устаревание бренда и появление более мощных конкурентов .

Смена или расширение целевой аудитории .

Переход в иную ценовую/качественную категорию .

Учреждение меняет или охватывает новую сферу деятельности .

Слияние учреждений или смена руководящего состава .

Повышение репутации .

Основные этапы ребрендинга Процесс ребрендинга имеет строгую последовательность действий, от правильности, выполнения которых зависит итоговый результат. Всего выделяют четыре базовых этапа: анализ (аудит), формулировка новой стратегии (репозиционирование), визуальные преобразования (рестайлинг) и внедрение (интеграция) в бизнес .





Этап 1. Проведение маркетингового аудита Основная цель и суть ребрендинга — это увеличение потребительского спроса и улучшение репутации учреждения .

А потому самым важным этапом в его реализации является анализ текущего состояния и построение на основе выявленных проблем новой маркетинговой стратегии.

На этом этапе проводится следующая работа:

Оценивается узнаваемость существующего бренда и лояльность потребителя. Например, при освоении новых рынков важно понять, знает ли новый потребитель о продукте или услугах и с чем ассоциируется у него ваш бренд .

Определяются препятствия правильного восприятия бренда целевой аудиторией. Этот аспект особенно важен при переориентировании на новую категорию потребителей .

Анализ конкурентных преимуществ и слабых сторон. К примеру, политика учреждения может не соответствовать социальным трендам современности .

Проводится исследование по каждому блоку бренда:

Миссия и философия. Являются ли они актуальными и понятными .

Идентичность. Какие ассоциации вызывает бренд .

Коммуникации. Особенности взаимодействия с потребителем .

Архитектура. Восприятие визуальных компонентов (наименование продукции, шрифты, цвета) .

Имиджевая составляющая. Какой образ формируется непосредственно рекламой бренда .

Конкурентное окружение. Сравнение с брендами, работающими в том же сегменте .

На основе проведённого анализа принимается решение о необходимости репозиционирования и рестайлинга бренда .

Этап 2. Репозиционирование бренда В силу высокой конкуренции практически в любом секторе бизнеса можно столкнуться с такими факторами как равнодушие потребителя к некоторому товару или даже негативное восприятие без весомых оснований .

Причиной этого чаще всего является то, что покупатель не видит преимуществ вашей марки в общей массе товаров. Такая ситуация может возникнуть как для принципиально нового бренда, так и для слишком долго существующей в неизменном виде концепции .

Чтобы повысить статус бренда относительно аналогов, проводится репозиционирование, предполагающее акцентирование внимания на новых практических свойствах.

При этом могут применяться следующие методы:

Выделение новых сфер использования продукции .

Акцентирование внимания на расширенных функциональных возможностях .

Переведение продукции в новую товарную категорию .

Выявление новых физических свойств, которым не придавалось внимание ранее .

С практической стороны репозиционирование бренда не предполагает изменения самой продукции или услуг, а направлено на преобразование маркетинговой стратегии и образа бренда в глазах покупателей. Таким образом, на этом этапе формулируется новая философия компании .

Этап 3. Рестайлинг корпоративного стиля Непосредственно процесс изменения внешних атрибутов бренда (логотип, цвета, шрифты, лейтмотив, название, слоган, дизайн интерьера и вывесок), который часто называют ребрендингом, в профессиональной среде получил наименование рестайлинг .

Он может проводиться как самостоятельный процесс (частичная эволюция бренда), так и являться одним из этапов комплексных преобразований .

Предпосылками для проведения рестайлинга бренда являются следующие факторы:

Морально устаревшая эстетика атрибутов бренда .

Дисгармония визуального решения торговой марки с обновлённым продуктом (упаковкой). Старый бренд может не соответствовать новым форматам, к примеру, при переходе от стационарных ПК к мобильным устройствам, визуальная составляющая бренда может стать слишком сложной и неудобной для использования .

Несоответствие старых решений новой философии бренда .

Проблемы общества непрерывно меняются, вслед за чем меняется и миссия компаний. Так, если ранее мобильные операторы делали ставку на выгодные тарифы, то сегодня, когда цены примерно одинаковы, на первый план выходит качество и обширный перечень дополнительных услуг .

Защита от копирования. Периодическое изменение визуальных элементов существенно усложняет производство «пиратских» копий .

Упрощение восприятия. Простые символьные обозначения намного быстрее воспринимаются потребителем в современном потоке информации, а потому основной тенденцией при рестайлинге является замена сложных логотипов на более простые иконки .

Смена культурных ценностей у целевой аудитории (взросление) .

Бренд может базироваться на актуальном модном течении, но следует понимать, что с уходом моды, потребуется и ребрендинг, более соответствующий новым увлечениям потребителей .

Разработка новых визуальных атрибутов может предполагать как полную смену корпоративного стиля, так и частичное обновление. При этом степень преобразований должна выбираться исходя из целей ребрендинга .

Как правило, создаётся несколько версий, которые тестируются с привлечением фокус-групп, что позволяет сделать максимально правильный выбор. Принимая решение выполнить кардинальный рестайлинг, следует понимать, что резкая смена визуальных атрибутов является негласным сигналом о смене способа ведения бизнеса, что может расцениваться как изменение привычных стандартов качества .

Этап 4. Взаимодействие нового бренда с аудиторией Завершающим этапом ребрендинга является внедрение обновлений в систему бизнеса и донесение до основной массы аудитории информации о новых качествах продукта .

Она реализуется путём реорганизации принципов взаимодействия с потребителями и проведением принципиально новой рекламной кампании. При этом, чтобы сохранить существующую аудиторию, может потребоваться предварительная подготовка потребителя к выходу на рынок нового формата. Наиболее важно анонсирование изменений для крупных и хорошо узнаваемых брендов .

Информирование об обновлениях бренда должно быть направлено не только на прямого покупателя товаров или услуг, но также и на внутренний штат учреждения. Сотрудники должны понимать, почему вводятся изменения и каковы основные цели, что позволит им безболезненно адаптироваться к новым требованиям и стандартам работы .

После проведения подготовки новый бренд вводится в работу, при этом крайне важно, чтобы принятый формат был внедрён по всем направлениям, полностью вытесняя устаревший. В противном случае может возникнуть непонимание. К примеру, если покупатель будет видеть в магазине и старую, и новую упаковку, он решит, что это разные продукты .

Критические ошибки при проведении ребрендинга Спрогнозировать эффективность ребрендинга достаточно сложно, а потому приоритетная задача не допустить критических ошибок.

К числу последних можно отнести:

Поверхностный подход. Очень часто ребрендинг реализуется только как смена визуальной составляющей бренда, например, логотипа .

Однако последний лишь маркировка (опознавательный знак) для продвигаемого на рынок продукта. Отсутствие анализа и понимания реальных преимуществ нового формата не даёт нужного результата, а зачастую может вызвать и обратную реакцию .

Необоснованная смена наименования. Многие учреждения идут по пути упрощения, теряя саму сущность бренда. Если меняется наименование, а продукт остаётся прежним, важно не только проинформировать клиентов о причинах таких перемен, но и в самом имени создать логическую отсылку к прежнему бренду .

Пренебрежение корпоративной культурой и позицией сотрудников. Изменение бренда без соответствующей мотивации сотрудников, как правило, не решает проблем бизнеса. При этом довольно часто при создании нового бренда учитывается только мнение маркетологов и руководящего состава. В таких случаях существует риск, что остальные сотрудники могут не согласиться с новым форматом, что приведёт к снижению производительности, а иногда и к увольнению ключевых специалистов .

Отсутствие взаимодействия с аудиторией. В истории бизнеса существует огромное количество примеров, когда учреждениям приходилось возвращаться к старому бренду, поскольку не были учтены особенности восприятия целевой аудитории .

Подражание массам. Ребрендинг должен выполняться на основе особенностей конкретного бизнеса и учитывать ценности, которые он пытается донести. В свою очередь слепое следование моде может нивелировать это преимущество и сделать бренд невыразительным .

Непоследовательность интеграции. Достаточно часто на отечественном рынке ребрендинг реализуется методом проб и ошибок, что на практике проявляется как частая смена ценностей. Причины этой ошибки могут скрываться как в недостаточном предварительном анализе существующего бренда, так и в нетерпении руководства компании, не учитывающего, что для адаптации аудитории к новому формату иногда требуется время .

Опыт ребрендинга муниципальных библиотек Переходя к опыту ребрендинга, нужно сказать, что вариантов и способов ребрендинга столько, сколько библиотекари смогут придумать, но то, что легко найти в Интернете, можно разделить на следующие категории:

Имя библиотеки как основа ребрендинга .

Репозиционирование деятельности библиотеки .

«Новая» сфера деятельности в библиотеке .

Перепрофилирование библиотеки .

Библиотека как «третье место» .

Индивидуальный ребрендинг .

Групповой ребрендинг .

Имя библиотеки как основа ребрендинга

Недавно библиотеке, чаще всего, присваивался либо номер, либо типовое обозначение. А в наше время имя значит многое, и такая «безликая»

библиотека уже сама по себе уступает тем, у которых оно есть. Один из способов это исправить — получить библиотеке имя известного человека .

Авторитетное имя библиотеки становится культурным ресурсом, который работает на её репутацию, повышает имидж в глазах населения и, наконец, выделяет её среди прочих библиотек.

Есть несколько важных методических моментов, которые надо иметь в виду:

1. Имя должно работать на библиотеку, то есть перед тем, как брать имя, нужно удостовериться, что библиотеке оно необходимо и будет работать в плюс, а не в минус .

2. Смена имени библиотеки без изменений в работе ничего не даст .

3. Есть несколько способов получить имя для библиотеки, от которых будет зависеть, как будет проходить ребрендинг. А именно:

Получить разрешение у самого человека или у его наследников .

Это будет прямой разговор, из которого сразу будет понятно, дадут вам разрешение или нет и на какую поддержку библиотека может рассчитывать .

Получить разрешение у ответственных организаций. Важно понимать, что работа с ответственными и, тем более, вышестоящими организациями, скорее всего, будет затруднена бюрократией разного масштаба и, начиная с других учреждений вашего уровня, можно дойти до органов управления, а в итоге получить отказ .

Получить предложение на присвоение имени. Из плюсов данного варианта максимально возможная помощь со стороны предложивших имя (фонды, архивные материалы, музейные экспонаты и т. д.), но встаёт вопрос о том, а нужно ли вам это имя, поэтому перед принятием предложения нужно тщательно взвесить все за и против .

Ребрендинг в соответствии с уже имеющимся именем. Так как в советские времена библиотекам иногда присваивали имя на бумаге, то сейчас часто можно встретить библиотеки, которые просто носят имя, не используя его. Такие библиотеки имеют право использовать присвоенное имя как свой бренд и могут провести ребрендинг на его основании .

Получить разрешение от самого человека Библиотека имени С. В. Михалкова в Приокском районе г. Нижнего Новгорода написала письмо С. В. Михалкову, чтобы он разрешил назвать библиотеку его именем, на что они получили согласие, и вскоре им пришла из Москвы бандероль. Сергей Владимирович прислал свой портрет с автографом и книги. Михалков поддерживал постоянную связь с библиотекой своего имени. Присылал как свои, так и книги, подаренные ему другими писателями. Сергей Михалков трижды посещал библиотеку, привозил книги, фотографии из заграничных командировок, читал свои стихи и басни. За пять лет Сергей Владимирович подарил библиотеке около 400 книг .

Получить разрешение у наследников В 2015 году была проведена работа по созданию имиджа детского отдела БИЦ имени А. А. Фадеева Приокского района г. Нижнего Новгорода (ранее детская библиотека имени Ф. Э. Дзержинского). В начале года были опрошены юные читатели для выяснения, чьё имя должна носить библиотека. Примерно по 20% голосов досталось Эдуарду Успенскому и Виктору Драгунскому, но большинство опрошенных проголосовали за имя детского писателя Николая Носова. Одобрение на то, чтобы библиотека носила имя знаменитого писателя, было получено от его наследника и правообладателя, Игоря Носова. После фонд активно пополнялся новыми книгами Носова, в библиотеке сделали косметический ремонт и завезли новую мебель. Велась работа по подготовке сувенирной и рекламной продукции, были изготовлены новые вывески, ростовая фигура Незнайки .

Так же Незнайка стал эмблемой библиотеки, о чём свидетельствует оригинальный логотип .

Получить разрешение у ответственных организаций

–  –  –

Репозиционирование выставочной деятельности Рассмотрим успешный эксперимент, в рамках которого был проведён стилистический (рестайлинг) и идеологический (репозиционирование) ребрендинг библиотеки им. М. Л. Волошина ЦБС Центрального административного округа г. Москвы .

Концепция развития библиотеки подразумевала создание яркого, запоминающегося культурного объекта, имеющего свой собственный, корректно разработанный фирменный стиль, который позволит быстро привлечь к сотрудничеству новых партнёров, а также получить значительный резонанс в прессе. Так в стенах «Волошинки» родилась авторская концепция «Объект в библиотеке». Она подразумевает, что произведение искусства или уникальная книга, появившаяся в стенах библиотеки и достойно анонсированная в СМИ, заставит прийти человека, который забыл дорогу в «книгохранилища». Далее концепция предполагала, что, познакомившись с «объектом», который условно назвали «шедевр», гость с удовольствием останется на тематическую лекцию известного специалиста. «Объект» в совокупности с высококачественной информацией, полученной от эксперта, должен породить желание погрузиться в тему, взять в руки книгу, что и произошло .

Буквально после первого выставочного проекта, в котором обществу была показана значимость и уместность сопряжения библиотеки, музея и выставочного зала, выраженного через экспонирование памятников из частных коллекций, стали поступать разные предложения .

К предложениям в библиотеке подходили избирательно, отдавая приоритет либо главной теме — диалогу России с Востоком, либо стараясь находить в выставочных проектах или отдельных работах особенности, передающие видение того, каким может быть просвещение в библиотеке. Это позволило избежать бессмысленных выставок, которыми обычно страдают многие библиотеки, ориентируя их не на посетителя, а на отчёт. «Волошинка» просто не могла себе этого позволить. Один раз ошибившись, слукавив себе и пользователям, библиотека просто потеряла бы доверие публики, сломала бы концепцию «объекта», потому что обмана современный интеллектуал, привыкший к изобилию предложений в сфере культуры, не прощает .

Отдельно о так называемом «шедевре». Понятно, что у каждой библиотеки есть пределы возможностей. Однако, как показывает практика, даже скромное начинание, выполненное не для отчётности, а качественно, креативно и с душой, вызывает отклик. В итоге вы можете начать с выставки интересных экслибрисов или воспользоваться помощью друзей и на неделю поместить в центр внимания фолиант XIX века, а продолжить через несколько лет уже на совершенно другом уровне, предлагая к вниманию книжную графику Альбрехта Дюрера в оригинале .

За последние годы «объектами» были подлинные произведения искусства Древнего Египта и средневековой Индии, Тибета и Монголии, Мезоамерики и Непала, Японии и Китая. Одновременно показывали европейскую ориенталистику и вообще саму Европу, естественно, в преломлении русского взгляда. А потому в библиотеке появлялись подлинные полотна западноевропейских и русских художников XVIII–XIX веков и элементы замковых интерьеров, внутри которых главным экспонатом становилась книга .

–  –  –

Библиотека как «третье место»

У большинства людей есть два основных «места»: дом и работа .

Американский социолог Рэй Ольденбург придумал и обосновал концепцию «третьего места» — такого, где можно интересно и легко провести время среди приятных людей. Петербургская библиотека им. Н. В. Гоголя позиционирует себя именно как такое «третье место» — стильное, современное, привлекательное для горожан разного возраста .

Библиотека им. Н. В. Гоголя находится на Охте, вдалеке от центра, вокруг пустыри и многоэтажки середины ХХ века. Библиотеке уже почти сто лет, и она является центральной районной библиотекой Красногвардейского района. По всем статьям это было вполне классическое учреждение .

Инициатором перемен стала М. Б. Швец, которая возглавляет районную библиотечную систему. Во время перестройки она ориентировалась на Финляндию. Там прекрасно развита библиотечная культура, много вдохновляющих инициатив. Поэтому и сотрудники библиотеки, и дизайнеры-архитекторы (бюро KIDZ) специально изучали финский опыт .

Главной задачей всех перемен было привлечь в библиотеку молодых людей, не потеряв при этом более зрелого читателя. Стать местом, куда люди хотят прийти, чтобы провести своё свободное время в общении с культурой .

Целевая аудитория библиотеки — взрослые люди, а днём большинство потенциальных посетителей работают. Именно поэтому, открывшись после ремонта, были изменены часы работы: теперь библиотека ежедневно открыта с 11:00 до 20:00, единственный выходной — понедельник. В первой половине дня, когда большинство взрослых учатся или работают, в библиотеку приходят, в основном, пожилые люди. После 16 часов и вплоть до самого закрытия идут старшеклассники, студенты, работающие взрослые .

Сформулировав идею о том, что для библиотеки одинаково важны и книги, и читатели, стало ясно, что нужны специальные пространства для общения, не заставленные книжным фондом.

Сейчас есть две таких зоны:

конференц-зал и арт-холл. Они предоставляются всем желающим, по предварительной договорённости. Интересные мероприятия и проекты библиотека поддерживает своими ресурсами. Но не только помещениями: к таким встречам делаются тематические книжные выставки, готовятся выступления и те, кто приходит на эти встречи, нередко становятся постоянными читателями .

Рассмотрим подробнее помещения библиотеки .

Холл У библиотеки есть свой брендбук, включающий логотип и фирменный стиль, в котором оформляются все анонсы, печатные материалы и видеоролики, которые создаёт библиотека. Элементы этого стиля постоянно встречаются в интерьерах здания, начиная с холла .

Первое, что видит при входе посетитель, — медиастена: на чёрной стене закреплены экраны и репродукции в одинаковых рамах. На большой телевизионной панели и четырёх маленьких телевизорах постоянно транслируются тематические ролики, сделанные сотрудниками библиотеки .

Например, на одном телевизоре сменяют друг друга слайды на тему «Новости литературы», на другом — «Библиотеки мира», на третьем — «Афиша мероприятий Санкт-Петербурга». На большом телевизоре транслируются видеоролики из серии «Я читатель», в которых известные критики рассказывают о литературных событиях. Здесь же появляются ролики читателей по теме «Я советую» .

Зал художественной литературы

До реконструкции в библиотеке им. Н. В. Гоголя было два традиционных зала: абонемент и читальный зал. Теперь вместо них есть зал художественной и зал отраслевой литературы. Это оказалось очень удобно для читателей, которые обычно точно знают, в какой зал они направляются .

Художественный и отраслевой залы зеркально повторяют друг друга, что значительно облегчает читателям навигацию в библиотеке .

В «художественном» зале представлена классика, современная массовая и не только литература, и есть несколько компьютеров с доступом к полнотекстовым базам данных .

Один из «героев» этого зала — Николай Васильевич Гоголь, чьё имя библиотека на Охте получила в 1952 году. Поэтому на стене расположен символический портрет Гоголя, составленный из его цитат .

Зал отраслевой литературы Здесь собрана литература по разным отраслям знания, есть места для работы с электронными ресурсами, диалоговая зона. И даже стоит стилизованная телефонная кабинка, где посетитель может уединиться для разговора по сотовому телефону .

Вся мебель и в художественном, и в отраслевом зале — на колёсиках .

Это позволяет легко сдвигать книжные стеллажи и организовать необходимые посадочные места, превращая библиотеку то в лекционное пространство, то в концертный зал. Когда библиотека им. Н. В. Гоголя участвовала в Ночи музеев, здесь проводились даже фехтовальные турниры .

Мобильность, трансформация — один из основных принципов пространственного устройства библиотеки, который позволяет наиболее эффективно использовать небольшие помещения .

Конференц-зал Основной элемент дизайна в этом помещении — книжная полка «СЛОВО», созданная из больших декоративных букв. «Обращаться со словами нужно честно», — говорил Гоголь. Смысл этого пространства — именно честное обращение со словами. Здесь создана деловая атмосфера, на встречах одновременно могут присутствовать до 40 человек. Проводятся и серьёзные научные конференции (зал оборудован системой видеоконференций), и мастер-классы для детей и взрослых (например, связанные с рукоделием, рисованием или освоением компьютерных программ) .

Медиатека Сотрудники библиотеки позиционируют это пространство как коворкинг, территорию молодёжных инициатив, площадку для коммуникаций. Здесь имеется большой фонд медиаизданий (в том числе обучающие программы), проводятся вебинары, компьютерные мастерклассы. Стеллажи стилизованы под игру «тетрис», поскольку ключевой принцип этой игры — богатство интерпретаций — стал основой и концепции медиатеки. Даже оформление окон включено в концепцию: над каждым окном — надпись, например, «Real life» или «Nice view» .

Арт-холл «Взять книгу и уйти домой» — от этой классической схемы в библиотеке Гоголя решили отказаться. Здесь нет и строгой надписи «Вход с печатной продукцией запрещён». В библиотеку Гоголя можно прийти со своими книгами и почитать их в комфортной для себя обстановке .

В отраслевом и художественном залах есть удобные места для уединённого чтения, а арт-холл рассчитан на тех, кто хочет читать вместе — вслух или про себя. Здесь студенты готовятся к экзаменам. Проводятся литературные чтения и конкурсы, молодёжные кинофестивали, выставки. По выходным — детский час, когда родители и дети вместе смотрят кинофильмы или театральные постановки, читают вслух и играют в настольные игры. Здесь можно лежать на полу, похожем на травяную лужайку, или сидеть на подоконниках. Символ арт-холла — книжная полкадерево, образ постоянного роста и развития .

Персональный ребрендинг

Центральная детская библиотека Красногвардейского района г. СанктПетербурга открылась после реконструкции в 2010 году и представляла собой просто отремонтированные помещения: светлые стены, современные, ничем ни примечательные стеллажи, атмосфера офиса .

Однако существование библиотек, как активных центров культуры и знаний, имеющих авторитет и популярность, невозможно без собственной концепции, выраженной в смысловом и визуальном единстве. Именно поэтому в 2016 году коллектив библиотеки приступил к комплексному переосмыслению своего названия и логотипа. Первоначально целью ребрендинга было стремление стать более привлекательной и узнаваемой площадкой, однако, со сменой имени и логотипа запустился процесс глубокого переосмысления всей деятельности, который привёл к смене концепции, и в результате появилось более чёткое определение основных направлений работы, каждое из которых получило своё название .

–  –  –

По заказу Министерства культуры Российской Федерации агентством «BBDO Branding» вместе с Всероссийской государственной библиотекой иностранной литературы имени М. И. Рудомино было разработано руководство по ребрендингу региональных библиотек, которое включает в себя логотип, фирменные шрифты, шаблоны информационных материалов и общие рекомендации по продвижению библиотеки в Интернете .

Перед агентством стояла задача создания системы визуальной идентификации, помогающей показать региональные библиотеки как современные площадки с информационными услугами и возможностями для интеллектуального досуга. При создании шрифта «Библиотек нового поколения» команда вдохновлялась ритмикой расположения книг на полках .

Логотип проекта объединяет образы раскрытой книги, диалога и открытого окна. Поскольку он, в первую очередь, должен размещаться на вывесках, творческая группа в своей работе учитывала особенности библиотечных зданий. Логотип органично смотрится на каждом фасаде, независимо от его архитектурных особенностей. Знак можно использовать в различных коммуникациях — от информационных плакатов до навигационных пиктограмм. Все ключевые коммуникационные инструменты были разработаны так, чтобы любая библиотека, имеющая принтер и ламинатор, смогла быстро изготовить всё необходимое .

Библиотеки уже могут использовать руководство по оформлению фирменного стиля. Проект бессрочный — библиотека может внедрить новый стиль в самостоятельно выбранное время. Также нет отдельно выбранных библиотек для ребрендинга, и данным шаблоном могут пользоваться все .

Вывод Подводя итог, можно сказать, что ребрендинг является эффективным инструментом поддержки развития учреждения в любой отрасли и с любым масштабом деловых операций. Удачный ребрендинг позволяет учреждению выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих. Но, как и любое другое решение в бизнесе, он должен быть стратегически важным, эффективным, своевременным и, самое главное, необходимым .

Для библиотек нашей страны тема ребрендинга особенно актуальна, ведь среди них очень много морально устаревших, «серых» и «безликих»

учреждений с огромным потенциалом развития. И правильно проведённый ребрендинг такой библиотеки позволит не только увеличить число постоянных читателей, но и повысить значимость библиотеки в глазах населения и органов власти.




Похожие работы:

«ОТЧЁТ О РАБОТЕ ЦЕНТРА КУЛЬТУРЫ НАРОДОВ РОССИИ ФГБУК "Государственный Российский Дом народного творчества им. В.Д . Поленова" за II-е полугодие 2018 года Проведение мероприятий межрегиональных этапов Всероссийского фестиваля народного творчества "Вместе мы Россия" и проекта "Поддержка национальных культур народов России" Русские народн...»

«1. Общие положения 1.1. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина" (далее — Университе...»

«УДК 316.75:347.471 https://doi.org/10.24158/fik.2018.8.10 Бектанова Айгуль Карибаевна Bektanova Aigul Karibaevna кандидат политических наук, доцент кафедры PhD in Political Science, философии и со...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского Философский факультет Рабочая программа дисциплины Восточные и западные типы культур: компаративный анализ Направление подготовки 030100 Филосо...»

«Российская библиотечная ассоциация Министерство культуры Челябинской области Челябинская областная универсальная научная библиотека Челябинский государственный институт культуры МОР...»

«Министерство культуры Российской Федерации Министерство культуры Нижегородской области Департамент культуры администрации г. Нижнего Новгорода Нижегородская государственная консерватория им. М.И. Глинки VI Всероссийский открытый конкурс музыкантов-исполнителей на медных дух...»

«3. 2017 СОДЕРЖАНИЕ CONTENTS РАСТЕНИЕВОДСТВО PLANT RAISING Асланов Г. А., Новрузова Г. Х. Aslanov G. A., Novruzova G. H. Влияние удобрений на урожайность хлопчатника 2 Effect of fertilizers on cotton productivity. 2 Ерошенко Л. А., Бекенова Л....»







 
2019 www.librus.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - собрание публикаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.