WWW.LIBRUS.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - собрание публикаций
 

«высшего образования Южно-Уральский государственный университет (национальный исследовательский университет) Институт спорта, туризма и сервиса Кафедра туризма и социально-культурного сервиса ...»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего образования

Южно-Уральский государственный университет

(национальный исследовательский университет)

Институт спорта, туризма и сервиса

Кафедра туризма и социально-культурного сервиса

РАБОТА ПРОВЕРЕНА ДОПУСТИТЬ К ЗАЩИТЕ

Рецензент, Заведующий кафедрой, д.п.н.,

директор ООО «Земля и небо» профессор /_______________ / С.Е.Девятьярова /_____________/Т.Н. Третьякова «____»___________2018 г. «____»__________2018 г .

Разработка трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

К ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЕ

ЮУрГУ–43.03.02.2018.049.ПЗ ВКР Руководитель ВКР, к.п.н., доцент Консультанты Безопасность жизнедеятельности, И.А. Фрейнкина ст. преподаватель «___» 2018 г .

И.А. Горбунова «___» 2018 г. Автор ВКР, студент группы СТ-451 К.Е. Мальцева «___» 2018 г .

Экономическая часть, Нормоконтролер, ст.преподаватель к.п.н., доцент М.Н. Малыженко И.А. Фрейнкина «___» 2018 г .

«___» 2018 г .

Челябинск 2018 АННОТАЦИЯ Мальцева К.Е Проектирование трансферной экскурсии в хаскицентр «Аквилон» – Челябинск:

ЮУрГУ, ИСТиС-451, 2018. – 101 с., 24 ил., 10 табл., библиогр. список – 35 наим., 3 прил., 1 презентация – CD-R .

Выпускная квалификационная работа выполнена с целью проектирования трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон» .

В выпускной квалификационной работе раскрывается понятие «экскурсия», проведена характеристика туристских ресурсов, разработана модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон», дана характеристика трансферной экскурсии, произведен расчет себестоимости трансферной экскурсии, а также рассмотрено обеспечение безопасности жизнедеятельности при совершении экскурсии .

Разработан рекламно-информационный материал .

ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ

1 ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ЭКСКУРСИЙ

1.1 Понятие и виды экскурсий………………………

1.2 Характеристика туристских ресурсов по маршруту трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»

1.3 Модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»…………….. 32 Выводы по главе один…………………………………………………………. 38

2 РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ТРАНСФЕРНОЙ ЭКСКУРСИИ В

ХАСКИ-ЦЕНТР «АКВИЛОН»

2.1 Характеристика трансферной экскурсии ……………………………..….. 40

2.2 Себестоимость трансферной экскурсии………………………………….. 48

2.3 Обеспечение безопасности трансферной экскурсии

Выводы по главе два

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ПРИЛОЖЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЕ А. Технологические документы трансферной экскурсии... 73 ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Рекламная листовка……………………………………… 99 ПРИЛОЖЕНИЕ В. Финансовые документы………………

ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Электронная версия ВКР ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Электронная презентация по ВКР

ВВЕДЕНИЕ

Со словом экскурсия у каждого связаны разные воспоминания о путешествиях и эмоциональных переживаниях. Люди сами выбирают интересующие их экскурсии, где можно повстречаться с чем-то малознакомым, но любопытным или еще раз увидеть что-то известное, чтобы открыть для себя в нем нечто новое. Экскурсия – это прекрасный учитель, который соблюдает незыблемое познавательное правило: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать .





Экскурсия – сердцевина туризма. Мало какие туры смогут обходиться без нее, поэтому при организации различных видов туризма экскурсии обязательно включаются в программы поездок .

Актуальность темы выпускной квалификационной работы заключается в том, что в условиях развития внутреннего туризма, важное значение будет придаваться разработке новых туристских продуктов .

Теоретической базой выпускной квалификационной работой являются, учебные издания, нормативно-правовая и справочно-информационная литература, включая интернет-источники .

В работе Б.В. Емельянова рассматриваются вопросы сущности понятия «экскурсия», а также представлена классификация экскурсий .

Вопросы моделирования освящены в работах Т.Н. Третьяковой .

Вопросам экономики туризма посвящены работы А.М. Лопаревой и В.А. Квартальнова .

Требования по обеспечению безопасности в туризме представлены в работах В.Г. Гуляева, Г.В. Осетрова, а также в правилах дорожного движения РФ и ГОСТ Р 32611–2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» .

Основой проектирования в туризме является нормативно-правовая база, а именно, ГОСТ 50681–2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» .

Цель выпускной квалификационной работы – разработать и обосновать трансферную экскурсию в хаски-центр «Аквилон» .

Объект выпускной квалификационной работы – хаски-центр «Аквилон» как объект туризма .

Предмет выпускной квалификационной работы – технология проектирования трансферной экскурсии .

В соответствии с целью выпускной квалификационной работы поставлены следующие задачи:

охарактеризовать сущность понятия «экскурсия»;

разработать модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»;

разработать трансферную экскурсию в хаски-центр «Аквилон» .

В процессе исследования использовались следующие методы:

библиографический метод (сбор информации), аналитический метод (анализ информации), экономический метод (расчет цены экскурсии), а также метод моделирования .

Новизна работы заключается в том, была разработана и обоснована модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон». Помимо этого, был разработан контрольный и индивидуальный тексты экскурсии, а также рекламно-информационный материал, состоящий из листовки .

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы в дальнейшем для разработки и проведения подобных экскурсий .

Апробация трансферной экскурсии была осуществлена в июне 2018 г .

Структура выпускной квалификационной работы отражает общую логику исследования и включает: введение, две главы, заключение, библиографический список, состоящий из 35 источников, 3 приложений .

1 ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ЭКСКУРСИЙ

–  –  –

Данный параграф включает в себя определение понятия «экскурсия» и ее виды .

Слово «экскурсия» происходит от латинского «экскурсио». В русский язык это слово проникло в XIX в. и первоначально означало «выбегание, военный набег», затем – «вылазка, поездка». Позднее произошло видоизменение этого слова по типу имен на «ия» (экскурс + ия) .

При рассмотрении сущности экскурсии необходимо иметь в виду обусловленность экскурсионного процесса объективными требованиями .

Экскурсия представляет особый процесс деятельности, суть которого обусловлена конкретными закономерностями. О закономерности экскурсий было сказано на научной конференции, проведенной в 1978 г. Главным экскурсионным управлением Центрального совета по туризму и экскурсиям ВЦСПС и Центральной научно-исследовательской лабораторией по туризму и экскурсиям .

В ходе экскурсионного процесса экскурсовод помогает увидеть объекты, на основе которых раскрывается данная тема, услышать об этих объектах нужную информацию, самому прочувствовать величие подвига, значение исторического события, овладеть навыками самостоятельного наблюдения и анализа экскурсионных объектов. В решении последней задачи большое место занимает формирование умения видеть .

Умение видеть, как эстетическое восприятие сводится к умению воспринимать архитектурные массы, краски, линии всякого рода, группировки масс, красок, линий и их комплексы в условиях перспективы, света, воздуха, угла зрения. Умение видеть, как историческое восприятие заключается в следующем: во-первых, нужно уметь находить в экскурсионном объекте типичные черты и особенности историко-культурного характера; во-вторых, нужно уметь определять наслоения в экскурсионном объекте, сделанные временем, и его эволюцию; в-третьих, нужно уметь находить исторические факты в монументальных и музейно-исторических памятниках задача, которая всегда требует больших знаний и навыков .

Материал экскурсии, профессиональное мастерство экскурсовода в его изложении дают возможность экскурсантам анализировать материал, делать нужные выводы. Эти умения прививает экскурсовод в ходе показа и рассказа .

При этом в качестве активных помощников экскурсовода выступают авторы экскурсии. Об этом говорил известный теоретик, критик и педагог А.В. Бакушинский: «Методическая разработка материала, обусловленная целью, всеми задачами и планом экскурсии, должна быть направлена к пробуждению самостоятельности восприятия и оценок» .

Одна из задач экскурсии выработать у экскурсантов отношение к теме экскурсии, деятельности исторических лиц, фактам, событиям, к материалу экскурсии и дать ей свою оценку [10] .

Дать оценку это значит составить представление о ком-то, о чем-то, определить значение, роль кого-нибудь или чего-нибудь, характер, признать чьи-то достоинства и положительные качества .

Оценка экскурсии это те выводы экскурсанта, к которым его подводит экскурсовод .

Отношение к экскурсии необходимо понимать как определенный взгляд экскурсанта на конкретный исторический период, которому посвящена экскурсия; восприятие каких-либо действий; понимание ситуации, в которой находился писатель, художник, создавая свое произведение .

В этом процессе большую роль играют материал экскурсии, его подача экскурсоводом, свой взгляд на событие и его оценка экскурсоводом, а также убежденность экскурсовода в своей правоте. Главное в этом процессе проблема понимания. Для большинства экскурсантов точка зрения экскурсовода становится основой понимания материала и выработки отношения к предмету показа и рассказа .

Экскурсия методически продуманный показ достопримечательных объектов, памятников истории и культуры, в его основе лежит анализ находящихся перед глазами экскурсантов объектов, а также грамотный и понятный рассказ о событиях, связанных с ними. Однако только к этому сущность понятия «экскурсия» сводить было бы неправильно. Необходимо рассмотреть несколько формулировок термина «экскурсия», которые были опубликованы в разных изданиях за последние 70 лет. Первая из них дана М.П. Анциферовым в 1923 г. Экскурсия это прогулка, которая ставит своей задачей изучение определенной темы на конкретном материале, доступном созерцанию .

Характеризуя место экскурсионной деятельности во внешкольной работе с детьми, экскурсионист Л. Бархаш считал, что экскурсия наглядный метод получения каких-либо знаний, воспитания путем посещений по заранее разработанной и спланированной теме определенных объектов со специальным руководителем (экскурсоводом) .

Можно привести также одно из последних по времени опубликования определений, данное учеными-экскурсионистами. Экскурсия – это особая форма учебной и внеучебной деятельности, в которой осуществляется совместная работа учителя-экскурсовода и школьников-экскурсантов в процессе изучения явлений – действительности, наблюдаемых в естественных условиях или в специально созданных хранилищах коллекций и фондов .

Рассмотрим толкования термина «экскурсия», которые даны в различных словарях и энциклопедиях. Самое раннее из них (1882 г.) дает В. Даль, он пишет, что экскурсия это прогулка, проходка, выход на поиск чего-либо, для собирания трав и пр. В Малой советской энциклопедии термин раскрывается так: «Экскурсия – это посещение коллектовом какой-либо местности, совхозов, промышленных предприятий, музеев и пр., преимущественно с научной или образовательной целью» .

Подробное пояснение термину «экскурсия» дает Большая советская энциклопедия: «Экскурсия это один из видов массовой агитационной, культурно-просветительной и учебной деятельности, имеющей целью углубление и расширение знаний подрастающего поколения...» .

В Толковом словаре русского языка слово «экскурсия» понимается как «коллективная прогулка или поездка с увеселительной или научнообразовательной целью» .

В Малой советской энциклопедии сказано, что «экскурсия – это коллективный поход или поездка в достопримечательные места с научной, общеобразовательной или культурно-просветительной целью» .

В Большой советской энциклопедии следующее определение: «Экскурсия – это посещение достопримечательных чем-либо объектов, форма и метод приобретения знаний. Проводится коллективно, под руководством специалиста-экскурсовода». Другие толкования не отличаются оригинальностью и ничего не добавляют к данным выше характеристикам .

В приведенных определениях можно обнаружить некоторые разветвления .

Они не дают оснований для выводов о существовании противоположных точек зрения на экскурсию. Каждая формулировка связана с определенным периодом времени, в который она была дана. Отсюда и различия в формулировках целей, задач и форм проведения экскурсий, характерных для разных времен. С годами задачи усложняются, перед экскурсиями ставятся иные цели, меняются формы их проведения. При этом ярче проявляют себя некоторые особенности экскурсии, ее отличия от иных форм культурно-просветительской работы. Но в то же время нельзя пройти мимо попыток отдельных ученых ограничить экскурсию более узкими рамками .

В некоторых словарях, например в Кратком педагогическом словаре и методических пособиях, экскурсия рассматривается как одна из многих форм наглядного обучения, учебно-воспитательной работы. При этом подчеркивается значение только одной из сторон, а именно, что экскурсии переносят процесс обучения в обстановку наблюдения объектов, находящихся в окружающей среде или выставленных в музее .

Некоторые экскурсионисты, которые рассматривали сущность экскурсии, относитли к ней такие понятия, как композиция, сюжет и фабула .

Композиция – это построение, составление, соединение, отдельных частей в единое целое. Данный термин связан с понятиями «структура» и «конструкция» .

Сюжет – это событие или несколько событий, которые связанны друг с другом .

Фабула – это цепь событий, повествующих в произведении. В ее изложении различают композицию, завязку, развитие действия, кульминацию, развязку .

Кульминация – это точка, пик, момент наивысшего напряжения в развитии фабульного действия .

Экскурсия строится с учетом требований, предъявляемых к литературному произведению и имеет свой сюжет, которому подчинен весь экскурсионный материал. Обзорная экскурсия по своим задачам и форме проведения более сложна, чем, например, путевая экскурсионная информация или беседа инструктора в туристском походе. Тематическая экскурсия, по сравнению с городской обзорной, более сложна по своей структуре, содержанию и методике проведения .

Пути развития экскурсии идут по линии изменения ее сущности .

Изначально экскурсия была просто прогулкой, преследующей практические задачи, такие как, поиск лечебных трав. Потом перед ней встали научные задачи, например, выявление экспонатов для краеведческого музея. Поиски новых форм самообразования выдвинули перед экскурсиями общеобразовательную цель. Стремление улучшить воспитательную работу, сделать ее еще более эффективной, превратили экскурсию в один из видов культурно-просветительской работы .

В данный момент экскурсия выступает как нечто законченное, целостное, которое имеет свои специфические функции и признаки, своеобразную индивидуальную методику. Она обогатилась по содержанию, формам

–  –  –

Итак, экскурсия представляет собой некий наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный на заранее подобранных объектах, которые находятся в естественных условиях или расположены в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов .

Показ объектов происходит под руководством квалифицированного специалиста, т.е. экскурсовода. Процесс восприятия объектов экскурсантами подчинен задаче раскрытия какой-либо темы. Экскурсовод передает аудитории свое видение объекта, оценку памятного места, понимание какого-то исторического события, связанного с этим объектом. Ему не все равно, что увидит экскурсант, как он поймет и воспримет увиденное и услышанное. Он своими объяснениями подводит экскурсантов к нужным выводам и оценкам, добиваясь тем самым необходимой эффективности мероприятия .

В краткой форме сущность экскурсии определяется так: экскурсия это сумма знаний, в специфической форме сообщаемых какой-то группе людей, и определенная система действий по их передаче [10] .

Классификация распределение предметов, явлений, понятий по классам, отделам, разрядам в зависимости от их общих признаков .

Вопрос о классификации экскурсий всегда находился в центре внимания экскурсионных работников и ученых-экскурсионистов. Первые попытки решения проблемы относятся к концу 20-х годов. Ученый-экскурсионист В.А. Герд говорил что основной целью будет разделение экскурсий на группы и подгруппы и выделение тех основных черт, определяющих характер ведения экскурсий, т. е. помогающих руководителю ориентироваться во всех вопросах ее разработки. Это выделение основных черт дает несколько основных типов экскурсий, к которым будут примыкать промежуточные классификационнонеясные экскурсии .

Экскурсионное обслуживание является как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг.

В настоящее время экскурсии классифицируются:

по содержанию;

по месту проведения;

по составу участников;

по форме проведения;

по способу передвижения .

По содержанию экскурсии делятся:

обзорные тематические .

Обзорные экскурсии, в большинстве своем, многотемные, не случайно их называют многоплановыми. В них используется современный и исторический материал. Строится такая экскурсия на показе самых разных объектов (памятников истории и культуры, зданий и сооружений, природных объектов, мест знаменитых событий, элементов благоустройства города, промышленных и сельскохозяйственных предприятий и т. д.) .

В обзорных экскурсиях события излагаются крупным планом, это дает общее представление о городе, крае, области, республике, государстве в целом .

Хронологические рамки такой экскурсии это время существования города с первого упоминания о нем до сегодняшнего дня и перспективы его развития .

Обзорные экскурсии имеют свои особенности. В отличие от тематических, в них формулировка темы представляет некоторую сложность. Независимо от места, их готовят и проводят, они очень похожи между собой, прежде всего по своей структуре. В каждой из них освещается сразу несколько подтем (история города, краткая характеристика промышленности, науки, культуры, народного образования и др.). В то же время у обзорных экскурсий имеются и свои отличительные черты. Они диктуются теми особенностями в историческом развитии, которые присущи какому-то определенному городу, области, краю .

Например, военно-историческую подтему включают в обзорные экскурсии те города, на территории которых происходили военные сражения. Литературные подтемы включаются в обзорные экскурсии тех городов, которые связанны с жизнью и деятельностью писателей, поэтов и т. д .

Тематическая экскурсия посвящена раскрытию одной темы, если это историческая экскурсия, то в ее основу может быть положено одно или сразу несколько событий, объединенных одной темой, а иногда более продолжительный период времени. Если это экскурсия на архитектурную тему, то предметом изучения могут стать интересные произведения зодчества, расположенные на улицах и площадях города, а в большом городе – большие архитектурные ансамбли минувших веков .

Тематические экскурсии, в свою очередь, подразделяют на следующие группы:

исторические;

природоведческие;

производственные;

искусствоведческие;

литературные;

архитектурно-градостроительные .

По своему содержанию, исторические экскурсии подразделяются на следующие подгруппы:

археологические;

этнографические, рассказывающие о нравах и обычаях разных наций и народностей;

историко-краеведческие;

военно-исторические, которые проводятся по местам боевой славы;

историко-биографические;

экскурсии в исторические музеи .

Производственные экскурсии делятся на подгруппы:

производственно-экономические;

производственно-исторические;

профессионально-ориентационные для учащихся .

Искусствоведческие экскурсии имеют подгруппы:

историко-театральные;

по местам жизни и деятельности деятелей культуры;

историко-музыкальные;

в картинные галереи и выставочные залы, музеи, в мастерские художников и скульпторов .

Литературные экскурсии обычно группируют следующим образом:

литературно-биографические. Проводятся по местам, которые хранят память о жизни и творчестве писателя, поэта, драматурга и т. д.;

историко-литературные, раскрывающие определенные периоды развития русской национальной литературы;

литературно-художественные это поэтико-текстовые экскурсии или экскурсии по местам, которые нашли отражение в произведениях того или иного писателя .

Классификация экскурсий на архитектурно-градостроительные темы:

экскурсии с показом архитектурных построек данного города;

экскурсии, дающие представление о творчестве одного архитектора;

экскурсии, связанные с показом памятников архитектуры определенного исторического периода;

экскурсии, знакомящие с планировкой и застройкой городов по генеральным планам;

экскурсии с демонстрацией образцов современной архитектуры;

экскурсии по новостройкам .

Необходимо отметить, что тематические экскурсии того или иного вида редко существуют изолированно друг от друга. Например, часть исторического материала используется в экскурсиях на архитектурно-градостроительные темы; некоторые элементы природоведческих экскурсий находят свое место в экскурсиях почти каждой группы тематических экскурсий. Все зависит от условий проведения экскурсии, от ресурсов познавательного плана того или иного города или региона .

По составу участников экскурсии можно подразделить следующим образом:

индивидуальные;

для взрослых граждан (сборных групп всевозможных организаций, студентов, профессиональных групп и др.);

для детей различных возрастов (дошкольников, младших школьников, школьников среднего и старшего возрастов);

для местных жителей;

для иногородних;

для иностранцев [10] .

Классификация экскурсий по составу участников это основа учета особенностей экскурсионной группы при пpoведении экскурсии. В зависимости от состава участников, маршрут экскурсии, выбор объектов показа, содержание рассказа, эмоциональную окраску всей экскурсии или отдельных ее частей вносятся определенные изменения. Для профессиональных групп желательно включить в обзорную экскурсию по городу подтему, в которой раскрывались бы их профессиональные вопросы, характерные для данного населенного пункта, области, края. Сильно отличаются между собой экскурсии для дошкольников и старшеклассников по языку, глубине экскурсионного анализа, продолжительности и развлекательности. Последнее особенно необходимо в экскурсиях для малышей и в меньшей степени для старших школьников. В экскурсиях для иногородних туристов следует ожидать от них много вопросов, связанных с дополнительными объектами, и экскурсоводу нужно быть к ним готовым .

Но главными при учете особенностей экскурсионной труппы являются образовательный уровень и возраст ее участников. Важно, чтобы сведения, сообщаемые экскурсоводом, не были общеизвестными, потому что к ним быстро пропадает интерес у слушателей. Но и нельзя чтобы они были слишком оторваны от знаний экскурсантов. В этом случае не возникнет связи между экскурсантами и экскурсоводом. Новые сведения должны затрагивать знания, сформированные предыдущим жизненным опытом участников экскурсии .

Таким образом, классификация экскурсий по составу участников является своеобразным «маяком» для экскурсоводов, помогающим с первых минут выбрать верный «путь» всей экскурсии. Это необходимо для достижения ее высокой эффективности, удовлетворения познавательного интереса участников экскурсии, и для получения экскурсоводом удовлетворения от успешно проделанной работы .

По месту проведения экскурсии подразделяются на:

загородные;

городские;

производственные;

музейные;

комплексные .

По способу передвижения экскурсии подразделяются:

транспортные;

пешеходные;

комбинированные .

Преимущество пешеходных экскурсий заключается в том, что, создавая необходимый темп движения, они обеспечивают благоприятные условия для показа и рассказа .

Транспортные экскурсии состоят из двух частей: анализа экскурсионных объектов на остановках и рассказа в пути между объектами, связанного с характеристикой памятников и памятных мест, мимо которых следует группа .

Некоторые экскурсионные учреждения используют для проведения своих экскурсий троллейбусы, трамваи, речные и морские теплоходы, вертолеты и т. д .

В комбинированных экскурсиях сочетаются два вида – пешеходные и с использованием транспортных средств .

Продолжительность экскурсии составляет от 1 академического часа (45 мин) до суток .

Краткосрочные туры (от 1 до 34 дней) называют маршрутом выходного дня, в них может содержаться несколько экскурсий разной продолжительности .

По форме проведения экскурсии подразделяются следующим образом:

экскурсия-массовка. Ее участники передвигаются по всему маршруту одновременно на 1020 автобусах, в каждом из которых работает экскурсовод .

Такие экскурсии включают в себя массовые театрализованные представления, фольклорные праздники и т. д.;

экскурсия-прогулка, которая совмещает в себе элементы познания с элементами отдыха, проводится в лесу, в парке, по морю, реке и пр.;

экскурсия-лекция, где рассказ преобладает над показом;

экскурсия-концерт посвящается определенной музыкальной теме с прослушиванием музыкальных произведений в салоне автобуса;

экскурсия-спектакль это форма проведения литературнохудожественной экскурсии, которая подготовлена на основе конкретных произведений художественной литературы и др .

Экскурсия может рассматриваться и как форма учебной работы для различных групп экскурсантов.

Это может быть:

экскурсия-консультация, которая дает ответы на вопросы экскурсантов, служит одним из видов повышения квалификации;

экскурсия-демонстрация наиболее наглядная форма ознакомления группы с природными явлениями, производственными процессами и т. д.;

экскурсия-урок представляет собой форму сообщения знаний в соответствии с учебной программой некоторого учебного заведения;

учебная экскурсия это форма обучения и повышения квалификации экскурсионных работников;

пробная экскурсия это завершающий этап индивидуальной работы по подготовке и проведению экскурсий, форма проверки знаний у студентов или работающих экскурсоводов при подготовке ими новой экскурсионной темы;

показательная экскурсия – представляет собой форму учебной экскурсии, которая ставит своей целью показать образец того или иного методологического приема на конкретном объекте, раскрыть определенную подтему и т. д.;

рекламная экскурсия .

Деление экскурсий на четко определенные группы носит несколько условный характер, однако имеет большое значение для работы экскурсионных учреждений. Правильная классификация экскурсий обеспечивает все необходимые условия для лучшей организации работы экскурсовода с клиентами, облегчает специализацию, создает основу для деятельности методических секций. Использование закономерностей проведения экскурсий для любой группы способствует тому, чтобы каждая экскурсия готовилась и была эффективной. При разработке новых тем экскурсий используются достижения отдельных отраслей знаний [10] .

Исходя из всего вышесказанного, можно дать общее определение понятию «экскурсия», это совокупность каких-либо знаний, которые сообщаются определенной группе людей в разных формах и видах .

1.2 Характеристика туристских ресурсов по маршруту трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»

В данном параграфе дана характеристика туристских ресурсов по ходу движения трансферной экскурсии .

Площадь Революции Архитектурный комплекс, главная и самая известная площадь Челябинска, которая расположена в центре города .

Первоначально площадь называлась Южной, потому что располагалась на южной окраине города, за чертой основной застройки, и была ограничена с севера Южным бульваром (пр. Ленина) .

Первое важное каменное здание на площади, Народный дом, было построено в 1903 г. по проекту архитектора Рудольфа Карвовского. В непосредственной близости к этому дому были построены два каменных дома, принадлежавших Андрею Максимовичу Батракову. В одном из них (Кирова, 118) тогда разместилась первая городская пивоварня. В 1910 г. на месте комплекса служб пересыльной тюрьмы, так называемого «тюремного замка», что располагался на пересечении улицы Уфимской (Кирова) и Южного бульвара, было построено каменное двух-трёхэтажное здание отделения Государственного банка по проекту инженера Баллога .

С северо-востока к площади примыкала территория женского Одигитриевского монастыря, строительство которого началось в конце XIX в .

На площади часто проводились гуляния в связи с радостными и праздничными событиями. В эти дни на площади располагались разные аттракционы. Также на площади располагался и цирк. Кроме этого здесь присутствовали и другие редкие деревянные строения. Пустырь Южной площади с юга и востока окружал берёзовый лес, на месте которого сейчас расположен магазин «Ритм», Музей искусств, памятник В. Ленину и сквер площади Революции .

В рамках первого переименования, по распоряжению горсовета, 1 мая 1920 г. Южная площадь обретает своё сегодняшнее название, в честь Октябрьской революции [18] .

В генеральных планах города 1936 и 1947 гг. площади предоставлялась роль административного центра города, где должны были располагаться главнейшие управляющие учреждения Челябинска. Центральная часть площади проектировалась для проведения различных демонстраций, праздников, митингов и парадов. Вокруг неё должны были располагаться разные монументальные здания административных и общественных учреждений .

Через площадь должна была проходить улица Спартака (пр. Ленина). Данная концепция сохранилась, но запланированная общая неоклассическая архитектурная стилистика зданий не была соблюдена. В ансамбле площади присутствуют здания постконструктивистской архитектуры. Кроме того не был приведен в жизнь проект по строительству в южной части площади здания Дома советов (театр Драмы) [18] .

В 1934 г. архитектором И. Ипполитовым было построено пятиэтажное здание гостиницы (ул. Воровского, 2), где сейчас располагается Арбитражный суд Челябинской области. Здание было построено в стиле конструктивизма, но на последних этапах строительства было перестроено в неоклассическое .

В 1938 г., по проекту архитекторов Кухтенкова и Максимова, был построен жилой дом для работников областного исполкома (пр. Ленина, 54), который обрамил площадь Революции с севера. В этом же году здание Государственного банка, в котором с 1936 г. располагался областной комитет КПСС, а сейчас размещается областная дума, был реконструирован и получил два дополнительных этажа .

Закрытый постановлением Президиума челябинского губернского исполнительного комитета 23 марта 1921 г., Одигитриевский женский монастырь, выходивший на площадь, был снесён в конце 20-х гг. На его месте в 1941 г., по проекту архитектора Барагина, было возведено здание гостиницы «Южный Урал». В 1942 г. на площади появилось здание Управления южноуральской железной дороги, спроектированное архитектором Помпеевым (пл. Революции, 3) .

В 1953 г. был построен жилой дом с магазином «Ритм», спроектированный архитектором Кладовщиковым. В южной доле площади архитекторами Евтеевым и Серебровским в 1955 г. было построено здание «Челябэнерго». В 1958 г. напротив него было возведено здание Совета народного хозяйства Челябинского экономического административного района, а сейчас в этом здании располагается мэрия. В 50-е гг. XX в. на площади сформировался, предусмотренный генпланом 1947 г., сквер с аллеями, газонами, зелёными насаждениями и мраморно-чугунным фонтаном. В 1959 г. на площади возвели памятник В.И. Ленину по проекту авторов Зайкова и Головницкого, и архитектора Александрова .

В 19681972 гг. на южной границе площади, по бокам, возвели два восьмиэтажных здания по проекту архитектора И. Талалая. В 19731984 гг .

между ними появился театр Драмы, спроектированный группой архитекторов в институте «Челябгражданпроект» .

Формирование облика площади было завершено к концу 90-х гг. со строительством в 1997 г. здания «Инвестбанка» по проекту Полуэктова, в 1999 г. подземного торгового комплекса «Никитинского» по проекту Рувинова. В 1991-1993 гг. была произведена реконструкция здания Арбитражного суда, после которой на нём появились часы с курантами .

После реконструкции, проведенной в 2014 г., на площади появился музыкальный фонтан [14, 15] .

Челябинский молодежный театр Театр юного зрителя открылся 1 октября 1965 г. Первая премьера состоялась 1 января 1966 г. – на сцене Челябинской Филармонии был показан спектакль «Золотой ключик» по пьесе А.Н. Толстого в постановке режиссёра театра Б. Скоморовского .

Первые три года своего существования театр не имел собственного помещения – спектакли играли в доме культуры, много гастролировали по области. 10 января 1969 г. состоялось открытие собственной сцены театра по адресу Цвиллинга, 15 .

В 1982 г. театру передано здание драматического театра им. Цвиллинга, которое расположено в самом центре города, на пл. Революции. Здание является архитектурным памятником федерального значения, было построено в 1903 г. архитектором Р. Кервонским, как первый культурный центр города Народный Дом. Первой премьерой на новой сцене была «Кровавая свадьба»

Гарсиа Лорки режиссёра Т. Махарадзе .

Совместная работа с такими мастерами, как А. Бородин, И. Перепёлкин, Т. Сельвинская, С. Бенедиктов, А. Праудин, Б. Цейтлин, Г. Цхирава и др .

оказала огромное влияние на формирование творческого лица театра и его профессиональный рост. Более 25 лет художественное руководство театра осуществлял бывший главный режиссёр и заслуженный деятель искусств РФ, почётный академик Академии искусств Грузии Т.А. Махарадзе. Он поставил в театре более 50 спектаклей. Среди которых «Глоток свободы» Б. Окуджавы, «Ущелье крылатых коней» и «Легенда о чудях» К. Скворцова, «Если бы небо было зеркалом Н. Думбадзе, «Горе от ума» А. Грибоедова, «Малыш и Карлссон, который живет на крыше» А. Линдгрен, «Обыкновенная история»

И. Гончарова, «Минькино детство» М. Шолохова и мн. др .

15 лет на сцене молодёжного театра с успехом идут спектакли: «На балу удачи» В. Легентова, режиссёр – М. Филимонов и «Кукольный дом» Г. Ибсена последний спектакль в постановке народного артиста России Н. Ю. Орлова .

Исполнительница главных ролей в обоих спектаклях – О. Телякова, первая в театре, удостоенная высокого звания «Народная артистка Российской Федерации» .

В 2010 г. театр, под эгидой Министерства культуры Челябинской области и при поддержке Губернатора Челябинской области, запустил проект «Молодая режиссура», с участием в постановках начинающих режиссёров из Москвы, Санкт-Петербурга и Самары .

В 2012 г. театр принимал у себя VI Всероссийский фестиваль-лабораторию театров для детей и молодежи «Колесо», который был учреждён Союзом театральных деятелей РФ по инициативе Российского академического молодежного театра .

В рамках Международного театрального проекта «Открытые двери»

Молодежный театр дважды проводил творческие лаборатории «Молодые режиссёры – детям» .

Одним из ярких событий в театральной жизни города последних лет стал спектакль «Письма Печорину» по роману М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени» автором инсценировки был челябинский поэт и драматург Константин Рубинский, а режиссер Алексей Кудрявцев. В 2013 г. спектакль был удостоен Гранта Министерства культуры Российской Федерации .

В 2014 г. в театре состоялась премьера пьесы М. Вишнека «Чехов la machine». Спектакль получил высокую оценку на VI Международном театральном фестивале «ПостЕфремовское пространство» .

Сегодня на сцене с успехом идут и ставятся новые спектакли для детей, молодежи и их родителей. Театр уделяет внимание, как классическим произведениям, так и пьесам современных авторов .

В 2016 г. театр выпустил пять спектаклей: «Вася Куролесов. Сыщиклюбитель» Ю.Сычёва по мотивам повести Ю.Коваля, режиссёр – В. Харюшин, «Не было ни гроша, да вдруг алтын» А.Н. Островского, режиссёр – В. Стасюк, «Горе от ума» А. С. Грибоедова, режиссер – Евгений Зимин, «Давай никуда не улетим, ёжик…» автор и режиссёр – А. Черепанов, и новая версия «Буратино»

А. Толстого, режиссёр – С. Цирюк .

Более 25 лет театр возглавляла заслуженный работник культуры РФ Р.З. Орлова. С 2016 г. директором театра является Г. А. Братышева [30] .

Скульптура «Сфера любви»

Скульптура была создана в 2000 г. скульптором В. Митрошиным. Она установлена недалеко от центра города, на ул. Воровского и представляет собой небосвод десятиметровый купол из голубого стекла с желтым кругом в центре, который поддерживают четыре переплетающихся между собой дерева.

Деревья выглядят почти как настоящие, видны мельчайшие детали:

кора, ветки и листья. Под куполом находятся изваяния юноши и девушки, они, стремящихся навстречу друг другу. По всему периметру сферы расположены знаки зодиака .

Снизу к центру композиции ведут три лесенки, которые украшены красивыми ажурными перилами. Скульптура стала настоящим символом любви и единения мужчины с женщиной. Сюда, обычно, приезжают свадебные церемонии. По традиции, молодые поднимаются по ступеням лесенок отдельно, потом соединяются вместе в середине круга, танцуют свой первый танец и устраивают фотосессию [27] .

Водонапорная башня 4 февраля 1912 г. водопровод был введен в эксплуатацию, хотя работы не были завершены полностью. Система водопровода включала в себя: насосную станцию с двумя дизельными двигателями, фильтры для очистки воды, бассейн для отфильтрованной воды, больше 20 км. труб, в том числе чугунные магистральные, диаметром 7 дюймов, колодцы, водоразборные будки, домовые отводы, а также запасной резервуар для воды – саму водонапорную башню .

Водонапорная башня была поставлена на окраине города, напротив городской больницы. Место выбрано не случайно, в пределах города это была самая высокая точка 245 м. над уровнем моря .

Автором башни был А.А. Федоров, который считается городским архитектором Челябинска. На самом деле не все так однозначно. Во-первых, А.А. Федоров должности архитектора не занимал. Хотя по его чертежам и проектам в городе построено немало зданий, и везде он числится инженером, даже в подписях на чертежах. Во-вторых, башня по конструкции похожа на многочисленные железнодорожные водонапорные башни, раскиданные по станциям вдоль Транссиба. Поэтому проект данной башни скорее всего типовой, хотя, и переработанный Федоровым .

Башня восьмигранная, все грани с окнами, только часть окон настоящие, а остальные ложные. Внутри четыре этажа, но снаружи кажется, что их три .

Башня стоит на каменном цоколе .

Сама башня имеет некоторые элементы стиля модерн, это видно по украшению на коньке крыши и по оконным решеткам .

Неизвестно до какого времени башня работала по назначению, но первая водопроводная система успешно функционировала до конца 20-х гг .

С 1978 г. башня является памятником архитектуры местного значения .

В 90 гг. была проведена реконструкция. С этого времени в башне находилось ТОО Центр «Книга и досуг». По некоторым сведениям одно время там располагался склад издательства «Каменный пояс». На данный момент эта башня абсолютно пуста [24] .

Сквер им. Андреевского Располагается на пересечении улиц Воровского, Энгельса, а также Худякова .

Сквер назван в честь С. С. Андреевского, который являлся врачом и государственным. деятелем. В 1786 г. он возглавил экспедицию в Челябинск, по направлению медицинской коллегии Сената, в связи со вспышкой неизвестной тогда болезни. 18 июля 1788 г. Андреевский решился на опасный для жизни эксперимент, с целью доказать инфекционный характер заболевания, он привил себе болезнь, чего в мировой медицинской практике до него никто не делал. Эта болезнь была названа сибирской язвой. На протяжении всей болезни он подробно вел дневник своего самочувствия и одновременно лечился .

Таким образом, ему удалось изобрести уникальную вакцину, благодаря чему он спас большое количество людей. Андреевского наградили государственной наградой. А сегодня на территории Челябинска можно увидеть сквер в его честь. Нынешнее название было официально присвоено скверу в 2007 г. [6] .

Сквер 20-летия Победы Расположен на улице Воровского, между улицами Верхнеуральской и Гвардейской. Был создан к 9 мая 1965 г., в честь 20-й годовщины со дня Победы над фашистской Германией .

В ноябре 2013 г. в сквере было установлено современное наружное освещение, по многочисленным просьбам жителей, которые любят отдыхать в этом микрорайоне. Было установлено 37 декоративных опор, в которые вмонтировали 42 .

Развитие сквера 20-летия Победы продолжается, планируется установить в этом месте монумент в память о челябинцах, погибших на фронтах Великой Отечественной войны [26] .

Челябинский городской бор Реликтовый сосновый лес в западной части города Челябинска. Является памятником природы областного значения .

Бор расположен по правому берегу р. Миасс. Общая протяженность около 5,5 км., а средняя ширина около 2 км. Площадь бора не более 12 км2. Бор возвышается над уровнем реки на 2540 метров. Самая высокая точка бора расположена в 60 м. над уровнем р. Миасс и в 273 м. над уровнем моря [21] .

Бор имеет огромное водоохранное значение, это так называемый «ленточный водоохранный лесной массив». Обмеление многих рек, в т. ч. и Миасса, зависит от уничтожения «ленточных» боров и сокращения их площади в прошлом .

Бор обогащает атмосферу города кислородом и поддерживает нужный уровень содержания в ней диоксида углерода. Кроме того, испаряя в атмосферу влагу, он благоприятно влияет на климат, повышая влажность воздуха .

На территории городского бора расположены несколько родниковых источников, считающихся целебными, а также две искусственные пещеры, которые расположены в старой каменоломне, в северо-западной части бора .

Шершневское водохранилище Расположено на реке Миасс, на западе от Челябинска, возле соснового бора и предназначено для водоснабжения Челябинска. Участок долины Миасса у поселка Шершни, который пригодный для строительства водохранилища, был выявлен в 1924 г. Весной 1961 г. началось рытье котлована. Заполнение водой началось в 1965 г., а закончилось в июле 1969 г. Площадь водохранилища 3900 га., средние глубины 4,5 м., наибольшая глубина 14 м. у плотины .

Длина 18 км., ширина 4 км. Водохранилище руслового типа имеет 3 плеса:

речной, срединный и приплотинный [33] .

Пригодные участки берега используют как место массового отдыха .

На северном берегу оборудован Городской пляж. На противоположном берегу имеется несколько организованных пляжей с зонами отдыха, различными водными аттракционами и сервисными услугами. В районе АМЗ имеются оборудованные мангальные зоны и пляж .

По берегам водохранилища расположились несколько пансионатов, санаториев, баз отдыха, ведомственных баз и личных дач [34] .

Конно-Стрелковый комплекс «Быстрай»

Это один из крупнейших загородных комплексов в Челябинской области, который предоставляет широкий спектр развлекательных услуг:

верховые прогулки по лесу, клуб верховой езды, карета, сани;

стрельба из разных видов оружия (лук, ружье, арбалет, пневмотир);

более пятнадцати единиц внедорожной техники (квадроциклы, питбайки, снегоходы и т.д.);

метание ножа и копья;

хаски-клуб «Легенда севера»;

мини-зоопарк с лисенком Оскаром и енотом Марусей;

пейнтбольная площадка и тир;

мини-футбол, волейбол, «Городки», лесной каток, лыжная база;

ресторан с тремя банкетными залами, летний шатер и терраса;

мангальные зоны с беседками;

коттедж, мини-отель и русская баня;

батуты для детей и взрослых .

Загородный развлекательный конно-стрелковый комплекс «Быстрай»

организует и проводит праздничные мероприятия, как для частных гостей, так и для крупных корпораций [23] .

Хаски-центр «Аквилон»

«Аквилон» – это единственный на Урале этнический центр народов севера и ездового собаководства. Для гостей центра представлен широкий спектр услуг:

катание на собачьих упряжках зимой и летом;

живое общение с настоящими сибирскими хаски и самоедскими лайками;

интересные экскурсии в сопровождении опытных экскурсоводов;

пляжный центр с подогреваемыми бассейнами для взрослых и детей;

зоны для семейного отдыха и пикника, а также аренда мангальных зон;

уютное и просторное кафе;

музей северной культуры;

кузница с виртуозным мастером по ковке;

конный центр;

пневматический и пейнтбольный тир;

катание на экстремальной технике;

рыбалка карпов для детей;

батут;

поиск золота под руководством индейцев Апачи .

А в зимний период катание на горках с тюбингами, лыжах и снегоходах, также посиделки у костра в чуме с шаманом [30] .

Таким образом, по пути следования в хаски-центр «Аквилон» туристы смогут увидеть перечисленные достопримечательности .

Модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»

1.3

–  –  –

Согласно ГОСТ Р 50681–2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг», основой для проектирования услуги является ее модель, т.е набор требований, которые предъявляются к туристской услуге и согласованы с туристом или заказчиком туристского продукта, и учитывающих возможности туроператора и соисполнителей услуг. Для составления модели за основу берут любой вид туристских услуг, который может вызвать интерес и стимулировать реализацию туристского продукта [2] .

Под понятием «модель» подразумевается система, исследование которой служит средством для получения информации о другой системе, это упрощённое представление реального устройства или протекающих в нём процессов и явлений Модели могут быть физическими, логическими, экономикоматематическими. При проектировании нового туристского продукта в туризме применяется моделирование логическое [20] .

На основе изученных туристских ресурсов была разработана модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон», которая состоит из следующих блоков: целевой, содержательный, организационный и результативный (в соответствии с рисунком 1.3.1) .

Целевой блок обозначен постановкой цели – проектирование и организация трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон», а также определением основных подходов и принципов разработки тура .

Проектирование данной экскурсии осуществлялось с помощью следующих подходов:

исторический, этот подход применяется для изучения явлений и событий .

Особое внимание уделяется расследованию и учету обстоятельств, окружающей исторической среды, в которой имели место события;

системный подход, в его основе лежит рассмотрение объекта как системы: целостного комплекса взаимосвязанных элементов;

аксиологический подход основан на выявлении важных элементов в изучении того или иного явления или процесса .

При проектировании трансферной экскурсии применялись принципы системности, комплексности и динамичности .

Содержательный блок обусловливается выбором туристских объектов .

Важнейшим требованием проектной деятельности является изучение туристских ресурсов и выбор среди них более привлекательных объектов [20] .

К объектам трансферной экскурсии относится хаски-центр «Аквилон»

Организационный блок обуславливается выбором организаций-партнеров для осуществления перевозок, экскурсионного обслуживания и страхования .

При этом основными критериями выбора поставщиков услуг являются транспортная и ценовая доступность (эконом-класс), надежность [20] .

–  –  –

Для разработки трансферной экскурсии необходимо организовать транспортные услуги. Аренда микроавтобуса будет производиться в службе заказа такси «Двойки» .

Транспортная компания «Двойки» это часть крупного транспортного холдинга «DRL Group». Она существует на рынке уже более двух лет .

Компания имеет в наличии любые виды автомобилей:

«Эконом»;

«Комфорт»;

«Бизнес» класс .

Преимущества:

вызов автомобиля круглосуточно .

быстрая подача машины .

большой автопарк, состоящий из машин разного класса .

демократичные расценки .

высокий уровень обслуживания .

Страхование будет производиться в страховой компании «Арсеналъ» .

Компания основана в 1997 году. Осуществляет свою деятельность по большинству основных видов страхования .

Экскурсионные услуги предоставляются Хаски-центром «Аквилон». Центр существует на рынке 10 лет. Это комфортное место для круглогодичного семейного отдыха. Предоставляет более 10 экскурсионных программ [30] .

Результативный блок модели трансферной экскурсии представляется такими элементами как программа экскурсии и расчет ее себестоимости (см. приложение Б). Также были составлены технологическая карта, портфель экскурсовода и индивидуальный текст экскурсии (см. приложение А) .

В форме рекламного продукта представлена листовка (см. приложение Б) .

Листовка – это разновидность печатной рекламы, малоформатное и относительно недорогое печатное рекламное издание без фальцовки, одностороннее или двухстороннее, с иллюстрациями или без, в черно белом или цветном исполнении .

На основе данной модели согласно ГОСТ 50681–2010 «Туристские услуги .

Проектирование туристских услуг», была разработана трансферная экскурсия в хаски-центр «Аквилон»

Выводы по главе один

Экскурсия это совокупность каких-либо знаний, которые сообщаются определенной группе людей в разных формах и видах .

Изначально экскурсия была просто прогулкой, преследующей практические задачи, такие как, поиск лечебных трав. Потом перед ней встали научные задачи. Поиски новых форм самообразования выдвинули перед экскурсиями общеобразовательную цель. Стремление улучшить воспитательную работу, сделать ее еще более эффективной, превратили экскурсию в один из видов культурно-просветительской работы .

В данный момент экскурсия выступает как нечто законченное, целостное, которое имеет свои специфические функции и признаки, своеобразную индивидуальную методику. Она обогатилась по содержанию, формам проведения, методике преподнесения материала и характеризуется как неотъемлемая часть идейно-воспитательной и культурно-массовой работы .

Трансферная экскурсия в хаски-центр «Аквилон» позволит узнать экскурсантам больше не только о породе «сибирский хаски», но и о собаках, в целом. Данная экскурсия сможет заинтересовать, как детей, так и взрослых .

А для упрощения и наглядности взаимосвязей разных элементов был применен метод моделирования. С его помощью была спроектирована модель экскурсии, на основе которой и была разработана трансферная экскурсия в хаски-центр «Аквилон» .

2 РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ТРАНСФЕРНОЙ ЭКСКУРСИИ

В ХАСКИ-ЦЕНТР «АКВИЛОН»

–  –  –

В данном параграфе представлена программа экскурсии, контрольный текст экскурсии, анализ анимационной программы .

Экскурсия представляет собой некий наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный на заранее подобранных объектах, которые находятся в естественных условиях или расположены в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов [10] .

Тема экскурсии и объекты осмотра: порода ездовых собак «сибирский хаски»

Продолжительность экскурсии: 30 мин .

Объем и качество предоставляемой информации: информация была взята из различных источников, это литература, посвященная истории породы «сибирский хаски» и описанию ездовых собак .

Способ перемещения по маршруту: микроавтобус Число туристов в группе: 15 (из них 1 сопровождающий группы) .

Вид услуги: трансферная экскурсия Нитка маршрута: г.Челябинск –хаски-центр «Аквилон» – г.Челябинск .

По маршруту экскурсия является радиальной, т.е. начало и окончание происходят в одном географическом пункте пребывания .

Программа экскурсии:

11:00 – Сбор группы на площади Революции 11:3012:00 – Трансфер пр. Ленина, 52 (парковка) – хаски-центр «Аквилон»;

трансферная экскурсия .

12:0014:30 – экскурсия по хаски-центру с игровым квестом .

14:3015:00 – Трансфер хаски-центр «Аквилон» пр. Ленина, 52 (парковка); анимационная программа .

Центром посещения был выбран хаски-центр «Аквилон»

«Аквилон» – это единственный на Урале этнический центр народов севера и ездового собаководства. На его площади среди высоких кедров и кустов можжевельника стоят северная яранга, шаманский чум, питомник хаски и самоедской лайки. На территории центра профессиональные гиды проведут интересные экскурсии .

В питомнике живут собаки пород «сибирский хаски» и «самоедская лайка» .

С ними можно поиграть, покататься на упряжках и даже купить щенка. Порода самоедских лаек отличается повышенной дружелюбностью, эти собаки совсем лишены агрессии по отношению к человеку, в чем можно убедиться самостоятельно, наигравшись с ними на свежем воздухе .

Зимой гвоздь программы это катание на собачьих упряжках. Можно пригласить каюра, а можно попробовать управлять упряжкой и самостоятельно – ведь предварительно проведут мастер-класс .

Летом проводятся и другие интереснейшие экскурсии, например курсы выживания в диких таежных лесах. В программу входят: розжиг костра, тонкости, которые необходимо знать при сборе грибов, общение с собаками из питомника, основы ремесла золотоискателей, встреча с представителями индейского племени апачей [31] .

Трансферная экскурсия проводится в пути следования в хаски-центр. Во время экскурсии дается краткая характеристика породы: происхождение, внешний вид, характер .

Контрольный текст экскурсии Сибирский хаски это заводская специализированная порода собак, которая была выведена чукчами северо-восточной части Сибири России и зарегистрирована американскими кинологами в 30-х гг. XX в. как ездовая собака, полученная от аборигенных собак Дальнего Востока. Эта аборигенная ездовая собака является одной из древнейших пород собак. В настоящее время порода «сибирский хаски» используется не только как ездовая, но и как собакакомпаньон и шоу-выставочная собака [8]. (см. приложение А., рисунок А.1) «Хаски» называют всех ездовых собак. Эти собаки имеют густую шерсть, острую морду со стоячими ушами и пушистым хвостом. Когда представители этой породы прибыли в Северную Америку, то для отличия от хаски эскимосов их стали называть «сибирские хаски», и это название закрепилось за ними .

Слово «хаски» в переводе с английского обозначает «хриплый». Собака не лает, она рычит, испуская дикие звуки. Именно за эту особенность порода и получила свое название .

В СССР, в первой половине XX в. разрушалась система разведения мелких национальных пород собак разных народов. И только покупка собак этой породы у чукчей У.Гусаком, У. Медсеном, Ф. М. Ремси и И. Олсеном помогла выжить данной породе .

История упряжки Леонарда Сеппалы и доставка вакцины в город Ном Самая знаменитая легенда о породе родилась в 1925 г., когда собачья упряжка сыграла важную роль в доставке противодифтерийной сыворотки из Ненаны в Ном. Вспышка дифтерии в Номе привела к быстрому истощению запасов лекарств. Антитоксин можно было привезти на поезде из Ненаны, но на упряжке это было сделать быстрее. Из Ненаны для ускорения транспортировки решили использовать эстафету из собачьих упряжек .

Леонард Сеппала со своей упряжкой прошёл самый тяжелый участок пути, залив Нортон, а его вожак, Того, отличился, оказав Леонарду неоценимую помощь, и оставил в итоге многочисленное высококачественное потомство .

(см. приложение А, рисунок А.2) Арктический шторм, который бушевал над Номом, не позволял аэропланам из Сиэтла, где имелся запас сыворотки, доставить лекарство по воздуху. Эту партию отправили из Анкориджа поездом до Ненаны, где заканчивалась железнодорожная линия, а дальше могли пройти только собачьи упряжки, по пути из Анкориджа в Ном. Экспедиция-эстафета для доставки сыворотки состояла из 20 погонщиков и около 150 собак, они должны были пройти участок пути из Ненаны в Ном длиной более чем в 1000 км .

Сеппала выехал из Нома, чтобы получить сыворотку в Нулато. Возле деревни Шактолик, примерно в 300 км. от Нома, он увидел каюра, перевозившего лекарство. Они почти разминулись в метели, но Сеппала успел остановить упряжку, забрал лекарство и отправился в обратный путь .

Температура была -30 C°, Леонард рискнул и выбрав короткий путь по льду залива Нортон, чтобы сэкономить время. 80 км. упряжка шла ночью, в сильнейшую бурю, лед трещал под нартами и лапами собак, была опасность того, что упряжка провалится или льдина оторвется и уйдет в море. После того, как лед вокруг них обломился, несколько часов они кружили в открытом море, а когда льдину, наконец, прибило к цельному льду, Сеппала и Того перебрались с постромками, чтобы притянуть остальных собак ближе. Когда упряжь соскользнула в воду, Того прыгнул за ней и тянул постромку по воде к каюру пока льдина не подошла достаточно близко, чтобы собаки смогли перейти на крепкий лед. Того, помимо своей смелости и выносливости, еще и обладал способностью находить путь, предчувствуя опасность. Он заставлял работать изнеможенных и замерзших собак, выбирал правильное направление в темноте, предупреждал каюра об опасностях .

На северном побережье Леонард остановил упряжку возле иглу, где провел ночь, завел собак в хижину, накормил и надеялся, что через пару часов буря утихнет. Утром температура по-прежнему была -30 C°, буря продолжала бушевать, и Леонарду пришлось продолжить переход в таких условиях .

Собаки упали без сил, когда они достигли Головина. Того не мог бежать – у него отнялись лапы. Но сыворотка была уже в 125 км. от Нома. Всего упряжка Сеппала прошла расстояние в 418 км .

Последний участок пути вакцину везла упряжка Г. Каасена, вожаком которой был молодой пес Балто, он так же, как и Того смог не сбиться с пути в сильнейшей метели. Эта упряжка и доставила в Ном сыворотку. Лекарство было заморожено, но не повреждено, его сразу же использовали. Пять дней спустя эпидемия была остановлена полностью. приложение А, (см .

рисунок А.3. и А.4) СМИ прославили тех, кто доставил сыворотку. Балто стал настоящей звездой, в Голливуде, про него был снят документальный фильм «Гонка Балто к Ному». Но слава вскоре поблекла, заслуги забылись, и команда была продана .

В 1927 г. один бизнесмен обнаружил команду в Лос-Анджелесе на выставке неухоженных и полубольных собак. По его инициативе, жители Кливленда собрали $2000 на выкуп команды, и собаки прибыли в Кливлендский зоопарк, где и прожили остаток своих дней .

Сегодня в Нью-Йорке установлен памятник, который напоминает об этой героической истории .

(см. приложение А, рисунок А.5) Внешний вид и характер собаки Сибирские хаски являются жертвой своего привлекательного внешнего вида. Люди обращают внимание только на красивую внешность и веселый характер, но на самом деле, эти собаки не могут быть хорошими домашними животным для всех. Инстинкт охотника занимает главное место в их поведении. Поэтому собак данной породы нужно держать на поводке или в безопасном месте .

Собак можно научить слушаться, но они не их тех, которые смогут занять первые места в этом виде спорта. Поэтому владельцам кошек и других мелких животных нужно быть очень внимательными, когда рядом находится хаски .

Эти собаки очень любят людей и прекрасно уживаются с другими породами, но лучше всего они себя чувствуют в своей компании. Поэтому в группе их держать легче всего .

При содержании собаки придется уделять ей очень много внимания и заботы. Хаски лучше не запускать в свой сад или огород, потому что они обожают рыть землю. И вообще, среди собак, которые любят наводить дома беспорядки, они занимают лидирующие позиции .

Отличительной чертой их внешнего вида можно назвать гетерохромию, конечно не все собаки данной породы могут отличиться разным цветом глаз, но большинство из них точно. Это придает особое очарование этим собакам .

Самым распространенным цветом глаз является голубой или коричневый, но эти цвета меняются по оттенкам. (см. приложение А, рисунок А.6) Основными окрасами шерсти являются черно-белый, серо-белый, еще реже встречаются коричнево-белый и палевый, пятнистый окрас, а чистый чёрный, коричневый и белый окрасы крайне редки. При окрасе «грязная морда» есть небольшие белые отметины, что считается их наиболее волкоподобным окрасом [10]. (см. приложение А, рисунок А.7) Сейчас, благодаря дружелюбности характера и своему прекрасному внешнему виду, сибирские хаски выставочного разведения отлично подходят в качестве собак-компаньонов даже для квартирного содержания .

Сибирские хаски это очень дружелюбные собаки, прекрасные напарники в играх для детей, они очень подвижны и неутомимы. Именно поэтому они продолжают набирать популярность. Но будущим хозяевам следует помнить, что это собака не далеко ушела от рабочих предков и делать из сибиряка диванную собачку не стоит. Ей требуются достаточно длительный выгул и пробежки с хозяином [19] .

Далее будет проводиться анимационная программа .

Карточки экскурсионных объектов

1) Памятник псу Балто Центральный парк, Нью-Йорк, США;

в 1925 году Балто спас от гибели детей крохотного заполярного городка Ном, а в 1926 году изваяли бронзовую статую пса .

скульптор Фредерик Рот;

По сей день в школах Аляски проходят историю Балто, его поступок не забыт, он превратился в символ доблести, чести, достоинства и несломленной воли к победе. Каждый год по пути, пройденному Гуннаром, Балто и знаменитой упряжкой, проводят гонки на собачьих упряжках Iditarod Trail Sled Dog Race .

Уже на протяжении долгого времени, посетители Центрального парка НьюЙорка могут восхищаться видом статуи хаски. Скульптура изображает собаку, которая смотрит вдаль, её задние ноги напряжены, а на туловище надета упряжь. Статуя установлена на камне, на котором выбита доска, которая изображает собачью упряжку, мчащуюся против ветра. Доска завершается тремя словами: «Выносливость, верность, ум» .

Рисунок 2.1.1 Памятник псу Балто [25] .

Характеристика анимационной программы Анимационная программа представлена в виде викторины, которая состоит из 3 частей. Проводится на обратном пути следования из хаски-центра .

Первая часть представлена в виде теста, который посвящен породе собак «сибирский хаски». Туристам задаются вопросы и предоставляются 3 варианта ответа, за каждый правильный ответ экскурсанты получают 1 фишку .

Вторая часть называется «Верю – не верю». Туристам сообщаются разные факты о собаках, а они должны угадать, какие факты ложные, а какие правдивые. За каждый правильный ответ – фишка .

Последняя часть – фото-викторина. Экскурсантам показываются фото собак, а они должны угадать породу. За правильный ответ – фишка .

В конце подводятся итоги, победителем оказывается тот, у кого на руках оказалось больше всего фишек, он и получает сладкий приз .

Такая викторина поможет туристам узнать больше о породе «сибирский хаски» и о собаках в целом. Будет интересна как взрослым, так и детям .

Материалы портфеля экскурсовода представлены в приложении А .

К основному персоналу, в ходе проведения экскурсии, относятся:

экскурсовод-руководитель, водитель, экскурсоводы и аниматоры хаски-центра «Аквилон» .

Для того, чтобы обеспечить безопасность пассажиров во время автобусных экскурсий необходимо учитывать несколько организационных моментов .

А именно: заказчик автобусной экскурсии перед началом самой экскурсии обеспечивает подбор руководителей групп на время экскурсии и инструктаж по поводу безопасности движения, а также проведение инструктажа туристов о правилах поведения в пути следования и пользования автобусом [3] .

Для предотвращения аварий и несчастных случаев, туристам во время автобусных экскурсий, необходимо придерживаться следующих правил:

пассажир обязан аккуратно обращаться с различным оборудованием;

курение и распитие спиртных напитков в салоне автобуса строго запрещено;

ходить по салону автобуса во время движения запрещено;

стоять в проходах во время движения запрещено;

запрещено ставить сумки в проходах, для безопасности движения;

нельзя отвлекать водителя во время движения;

пользоваться кипятком разрешено с позволения водителя только во время остановки, чтобы избежать несчастных случаев;

нельзя открывать окна во время движения автобуса [3] .

При проектировании экскурсии был выбран наиболее интересный материал для текста экскурсии, а анимационная программа составлялась исходя из возрастного состава группы .

2.2 Себестоимость трансферной экскурсии В данном параграфе будут рассмотрена нормативная база калькулирования туров и произведен расчет себестоимости трансферной экскурсии .

Себестоимость туристского продукта – это стоимостная оценка используемых в процессе производства и продажи туристского продукта материальных и иных ресурсов, а также других затрат на его производство и продажу [5] .

При организации бухгалтерского учета затрат фирмам-туроператорам нужно опираться на Методические рекомендации по планированию, учету и калькулированию себестоимости туристского продукта и формированию финансовых результатов у организаций, занимающихся туристской деятельностью .

Объектом калькулирования себестоимости для туроператоров считается отдельный туристский продукт. Его себестоимость должна включать затраты, связанные с его производством, продвижением и продажей .

Производственные затраты туроператора

Группировка производственных затрат включает следующие статьи затрат:

затраты по приобретению прав на услуги других организаций, которые используются при производстве туристского продукта;

затраты, которые связаны с деятельностью производственного персонала;

затраты подразделений туристской организации, которые участвуют в производстве туристского продукта;

накладные расходы .

Но туроператор может расширить номенклатуру статей затрат .

В первую статью «Затраты по приобретению прав на услуги сторонних организаций, используемые при производстве туристского продукта» включают затраты на следующие услуги:

по размещению и проживанию у организаций гостиничной сферы и других организаций, которые оказывают такие услуги, а также у обладателей прав на эти услуги;

по транспортному обслуживанию у перевозчиков и других организаций, которые оказывают такие услуги, в частности у организаторов чартерных программ, а также обладателей прав на эти услуги;

по питанию у организаций общественного питания и других организаций, которые оказывают такие услуги, а также у обладателей прав на эти услуги;

по экскурсионному обслуживанию у экскурсионных бюро и других организаций, которые оказывают такие услуги, в частности у организаторов круизов, сафари, а также обладателей прав на эти услуги;

по медицинскому обслуживанию, лечению и профилактике заболеваний у медицинских учреждений и организаций, санаториев, профилакториев и других организаций, которые оказывают такие услуги, а также у обладателей прав на эти услуги;

по визовому обслуживанию, а также другие затраты, которые связаны с оформлением поездки;

на услуги культурно-просветительского, культурно-развлекательного и спортивного характера у организаций культуры, спорта и других организаций, которые оказывают такие услуги, а также у обладателей прав на эти услуги;

на услуги по страхованию туристов в период поездки, в т. ч. страхованию туристов от несчастных случаев и медицинскому страхованию;

на услуги гидов-переводчиков и сопровождающих;

на другие услуги, которые используются при производстве туристского продукта .

Все эти затраты должны включаться в себестоимость туристского продукта только в том случае, если туроператор выкупает соответствующие услуги .

Под производственным персоналом фирмы-туроператора понимаются работники, которые непосредственно заняты производством туристского продукта, состоящие в штате организации и выполняющие работы по договорам гражданско-правового характера.

Поэтому в статью «Затраты, связанные с деятельностью производственного персонала» включаются:

затраты на оплату труда этих работников;

отчисления на социальные нужды (такие, как ЕСН, взносы на обязательное пенсионное страхование и социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профзаболеваний);

затраты, которые связаны со служебными разъездами персонала, включая и затраты по использованию в служебных целях личного автотранспорта .

По статье «Затраты подразделений туристской организации, участвующих в производстве туристского продукта» отражаются затраты подразделений туристской организации, которые участвуют в производстве туристского продукта посредством выполнения отдельных видов работ и услуг .

И наконец, по статье «Накладные расходы» отражаются другие затраты, которые связаны с производством турпродукта, а именно:

затраты на оплату труда управленческого персонала и хозяйственных работников с учетом отчислений на социальные нужды;

затраты на командировки, которые связаны с производственной деятельностью, включая затраты по оформлению заграничных паспортов и иных выездных документов;

затраты по содержанию и эксплуатации зданий и помещений административного и хозяйственного назначения;

затраты на сторожевую и пожарную охрану;

арендные платежи за имущество, которое используется турфирмой в административно-управленческих и хозяйственных целях;

затраты, которые связаны с освоением новых туров;

амортизационные отчисления;

оплата услуг связи;

затраты на приобретение специальных бланков и документов;

затраты, которые связаны с подготовкой и переподготовкой кадров;

отчисления в резерв на ремонт основных средств;

представительские расходы .

Коммерческие расходы туроператора К коммерческим затратам, связанным с продвижением и продажей туристского продукта, относят:

затраты, которые связаны с деятельностью турагентств, в качестве подразделений туристской организации, включая и оплату труда работников этих подразделений с обязательными отчислениями, затраты на аренду, содержание, эксплуатацию зданий, помещений, основных средств данных подразделений и т. д.);

затраты на комиссионные, агентские и иные вознаграждения сторонним организациям (турагентствам), оказывающим туристской организации коммерческие услуги;

затраты на оплату труда работников туристской организации, непосредственно занимающихся продвижением туристского продукта, а также отчисления на социальные нужды;

затраты на рекламу;

затраты на организацию или участие в выставках, способствующих продвижению туристского продукта [22] .

Далее произведем расчет себестоимости трансферной экскурсии и точки безубыточности .

Для реализации трансферной экскурсии будет заказан микроавтобус .

Аренда микроавтобуса будет производиться в службе заказа такси «Двойки».

Общий расчет затрат по транспортному обслуживанию высчитывается следующим образом:

Стоимость 1 км (С1км), то затраты по транспортному обслуживанию на группу (Стр), в соответствии с формулой (1), составят:

Стр = С1км * S (1) Где S протяженность пути, км .

Согласно тарифу, необходимо прибавить еще и стоимость 4 часов работы, поэтому затраты по транспортному обслуживанию на группы составят:

Стр = (18 * 50) + (850 * 4) = 4300 Стоимость затрат по транспортному обслуживанию на одного туриста (Стр1ч), в соответствии с формулой (2), составит:

Стр1ч = Стр / Чсп (2) Где Стр общая сумма, Чсп списочная численность туристов в тур. группе, чел .

Стр1ч = 4300/15 = 286, 7 Общий расчет затрат представлен в табл. 2.2.1 Таблица 2.2.1 – Смета затрат по транспортному обслуживанию трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»

День Вид транспорта Стоимость затрат, руб .

На 1чел. На группу Микроавтобус 1 286,7 4300 Итого 286,7 4300

–  –  –

Таким образом, можно сделать вывод, что минимальное количество человек в группе должно быть не менее 10, чтобы экскурсия окупилась .

Произведя расчет себестоимости трансферной экскурсии, можно сделать вывод, что должно быть продано минимум 225 путевок и количество человек в группе должно быть не меньше 10. А общая стоимость экскурсии составляет 1209 руб. 1 коп .

2.3 Обеспечение безопасности трансферной экскурсии

В данном параграфе представлены классификация рисков в туризме, виды опасности, обеспечение безопасности при перевозке автобусами и правила поведения в хаски-центре «Аквилон»

Классификация рисков в туризме Согласно ГОСТ 32611 2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов», безопасность туризма – это безопасность туристов или экскурсантов, сохранность их имущества, и ненанесение ущерба окружающей среде, материальным, духовным ценностям общества, безопасности государства при совершении путешествий .

Безопасность туристской услуги – это отсутствие недопустимого риска, нанесения ущерба здоровью, жизни и имуществу туристов во время путешествия или экскурсии, а также в местах пребывания на маршруте .

Риск в туризме это вероятность причинения вреда жизни и здоровью туристов, их имуществу, окружающей среде, жизни и здоровью животных и растений с учетом тяжести этого вреда [1] .

Недопустимый риск это уровень риска, который установлен административными или регулирующими органами как максимальный, при достижении которого нужно принять меры по его устранению [1] .

Приемлемый риск – это уровень риска, с которым общество готово мириться для получения каких-либо благ и выгод в результате своей деятельности [1] .

Источник опасности – это основная причина возникновения ущерба, процесс или явление, свойство, развитие которого может стать причиной вреда [1] .

В процессе оказания туристских услуг могут проявляться некоторые источники опасности, а именно:

источники опасности природного характера;

источники опасности техногенного характера;

источники опасности социального характера;

источники опасности в чрезвычайных ситуациях .

Источник опасности природного характера – это те источники опасности, которые зависят от состояния окружающей природной среды и находятся вне контроля и воли человека [1] .

Геодинамические и гелиофизические преобразования есть источники различных геологических и атмосферных процессов и явлений, которые широко развиты на Земле и в прилегающих слоях атмосферы, создающих природную опасность для человека и окружающей его среды. Максимальное распространение имеют явления, которые связаны с эндогенными, гидрометеорологическими, экзогенными и геокриологическими процессами .

К числу первых относят разные тектонические явления, землетрясения и горные удары. Среди гидрометеорологических явлений широкое распространение имеют наводнения, ураганы, смерчи, тайфуны, сильные ливни, снегопады, морозы. Экзогенные явления связаны с гравитационными процессами, а именно: с оползнями, селями, обвалами, снежными лавинами;

действием поверхностных и подземных вод. Геокриологические процессы приводят к развитию разных опасных природных явлений, таких, как солифлюкция, каст и морозные пучения .

На территории России, которая обладает чрезвычайно большим разнообразием геологических, климатических и ландшафтных условий, встречается больше 30 опасных природных явлений .

Среди природных опасностей более разрушительными являются наводнения, подтопления, эрозия, землетрясения, оползни, сели, карст, смерчи, сильные заморозки, различные мерзлотные явления [17] .

Источники опасности техногенного характера – это объекты материального мира, в определенные моменты способные выходить из-под контроля человека и развиваться в окружающей среде [1] .

Большую опасность в настоящее время в техногенной сфере России представляют аварии и техногенные катастрофы: взрывы и пожары, обрушения сооружений, затопления, крушения транспортных средств, нарушения систем жизнеобеспечения, выбросы опасных веществ [17] .

Главными источниками техногенной опасности, зачастую, являются:

хозяйственная деятельность человека, которая направлена на получение энергии, развитие энергетических, промышленных, транспортных и иных комплексов;

объективный рост трудности производства с применением новых технологий, которые требуют высоких концентраций энергии, опасных для человека веществ и оказывающих воздействие на различные компоненты окружающей среды;

утраченная безопасность производственного оборудования, транспортных средств, несовершенство и устарелость разных технологий, снижение технологической и трудовой дисциплины;

опасные природные явления и процессы, которые способны вызвать аварии и катастрофы на промышленных и иных объектах [17] .

Источники опасности антропогенного характера – это источники опасности, которые связаны с жизнью общества, взаимодействием людей и их поведением .

Это могут быть вооруженные конфликты и мятежи, различные террористические акты, преступления и другие посягательства на жизнь, здоровье и имущество туристов, межнациональные, межконфессиональные и региональные конфликты, которые сопровождаются насильственными действиями в отношении туристов [1] .

Источники опасности в чрезвычайных ситуациях – это источники опасности, которые возникают при авариях, катастрофах, стихийных или других бедствиях в местах пребывания туристов и способны повлечь за собой человеческие жертвы или ущерб здоровью, а также материальные потери и нарушение жизнедеятельности туристов [1] .

Результатом чрезвычайных ситуаций выступает наносимый ими вред, урон .

Этот вред выражается через последствия природного и техногенного бедствия, т.е. результат воздействия поражающих и других факторов, которые сопровождают бедствие на человека, объекты экономики, социальную сферу и окружающую природную среду, а также изменения обстановки, произошедшие вследствие этого [17] .

Виды опасности:

травмоопасность – это состояние, которое характеризуется повышенным риском получения туристом травм;

пожароопасность это опасность, которая представляет собой риск возгорания;

гидрометеорологическая опасность – это опасность, которая обусловлена атмосферными, сезонными, погодными, климатическими и географическими факторами, а также атмосферными явлениями, которые не присущи региону обычного пребывания туристов;

биологическая опасность – это опасность, которая возникает при воздействии на туриста различных болезнетворных микробов, бактерий, вирусов, при контакте с ядовитыми растениями и животными и употреблении некачественных продуктов питания;

экологическая опасность – это опасность, которая возникает при отклонении от допустимых значений параметров, характеризующих состояние природной среды, в которой находятся туристы;

токсикологическая опасность – это опасность, которая возникает при высоком содержании в воздухе, воде и окружающей среде химических веществ, вредных для здоровья туриста, нарушении правил проведения дезинфекции и дератизации в местах пребывания туристов;

радиоактивная опасность – это опасность, которая возникает при радиоактивном заражении мест пребывания туристов;

криминогенная опасность – это опасность, которая связана с посягательствами на здоровье, жизнь и имущество туристов, она возникает при антиобщественных проявлениях, правовых нарушениях и нарушениях общественного порядка;

военно-политическая опасность – это опасность, которая возникает в момент угрозы или ведения военных действий в туристском регионе, включает в себя террористические и экстремистские действия;

психофизиологическая опасность это опасность, которая возникает при физических и нервно-психических перегрузках туристов во время его путешествия или в процессе оказания туристских услуг [1] .

Согласно ГОСТ Р 51006 1996 «Услуги транспортные. Термины и определения», транспортное обслуживание – это процесс предоставления транспортных услуг потребителям, в соответствии с нормами и требованиями .

Транспортный сервис – это определенный набор транспортных услуг, которые предоставляются при перевозке грузов и пассажиров .

Сопутствующая услуга – это услуга, которая предоставляется пассажиру, грузоотправителю или грузополучателю организациями транспортного комплекса или гражданами-предпринимателями, не связанная с перевозкой .

Безопасность услуг по перевозкам пассажиров это безопасность услуг для здоровья, жизни, имущества пассажиров и окружающей их среды [3] .

Безопасность туристов во время переезда обеспечивается в соответствии с ГОСТ Р 51825–2001 «Услуги пассажирского автомобильного транспорта .

Общие требования», который устанавливает следующие требования к безопасной перевозке туристов:

автотранспортное средство, которое предназначено для перевозки туристов, должно быть технически исправным, иметь медицинскую аптечку и огнетушитель;

автотранспортное средство не должно иметь неисправностей, при которых запрещается их эксплуатация, должно иметься подтверждение своевременного прохождения государственного технического осмотра назначение и вид исполнения автотранспортного средства должно соответствовать виду перевозок с учетом дорожных и погодно-климатических условий;

водитель, осуществляющий перевозку туристов, должен иметь водительское удостоверение на право управления автотранспортным средством необходимой категории, а также другие документы, необходимые для осуществления отдельных видов перевозок;

в процессе эксплуатации автотранспортного средства должна обеспечиваться работоспособность всех систем, которые поддерживают необходимую температуру, состав воздуха и уровень шума в салоне;

салон автотранспортного средства должен быть чистым, освещенным, не допускаются дефекты, которые могут нанести урон здоровью и имуществу туристов;

количество перевозимых туристов не должно превышать установленных норм вместимости, которые предусмотрены технической характеристикой автотранспортного средства;

посадка и высадка пассажиров производится в неподвижно стоящем транспорте в соответствии с правилами посадки-высадки на оборудованных или необорудованных остановочных пунктах, при соблюдении правил дорожного движения;

перед поездкой в автотранспортном средстве должен быть проведен инструктаж о правилах поведения в пути следования и пользования автотранспортным средством [4] .

К основным требованиям по обеспечению надежности водителей в процессе их профессиональной деятельности относят:

прием на работу и допуск к осуществлению перевозок пассажиров водителей, которые имеют соответствующие квалификацию и стаж работы;

организацию стажировки водителей;

организацию занятий по повышению профессионального мастерства водителей;

проведение медицинского освидетельствования водителей;

проведение предрейсовых и послерейсовых медицинских осмотров водителей;

соблюдение установленных законодательством РФ режимов труда и отдыха водителей;

регулярное обеспечение водителей необходимой им оперативной информацией об условиях движения и работы на маршруте;

организацию контроля за соблюдением требований по обеспечению безопасности автобусных перевозок .

При специальных перевозках детей должны приниматься дополнительные меры по безопасности движения, а именно: автобусы необходимо оборудовать боковыми и лобовыми трафаретами с надписью «Школьный» и опознавательными знаками «Дети», движение осуществляется со скоростью не больше 60 км/ч с включенными фарами ближнего света. Сами транспортные средства должны находиться в технически исправном состоянии [17] .

Важным фактором, который определяет безопасность автобусных перевозок, является техническое состояние автомобильных улиц, дорог, ж/д переездов, паромных переправ и т.п. Регулярное автобусное движение разрешается осуществлять только на автодорогах с I по IV категорию .

Местоположение автобусных остановок должно включать в себя хорошую видимость с безопасностью движения транспортных средств и пешеходов в их зоне [17] .

Для оценки технического состояния и уровня содержания, автомобильных дорог, улиц, искусственных сооружений, железнодорожных переездов, паромных переправ, их инженерного оборудования, соответствия требованиям безопасности движения специальная комиссия производит обследование автобусных маршрутов перед их открытием и в процессе эксплуатации не менее 2-х раз в год. В случае, если будут выявлены несоответствия требованиям безопасности, в акте должны будут отразиться предложения о проведении неотложных мероприятий, направленных на устранение данных несоответствий [17] .

Для обеспечения безопасности автобусных перевозок следует четко соблюдать все технологические условия перевозочного процесса. На каждый маршрут должны составляться паспорт и схема с указанием опасных участков, график движения, на основе определения нормативных значений скоростей и с учетом соблюдения режимов труда и отдыха водителей. Помимо этого, при выборе типа и марки автобуса необходимо учитывать дорожные и погодноклиматические условия на маршруте. Запрещается любые отклонения от заранее согласованного маршрута движения автобуса, а именно: производство остановок в местах, которые не предусмотрены графиком движения и превышение установленных скоростных режимов .

Когда на отдельных участках дорожные или метеорологические условия представляют угрозу безопасности пассажирских перевозок, автобусное движение на них должно быть прекращено [17] .

Конструкция туристского автобуса должна обеспечить необходимую безопасность в обычных и чрезвычайных ситуациях .

Общие требования к безопасности туристского автобуса включают в себя достаточные условия для предотвращения дорожно-транспортных происшествий .

Наиболее характерными дорожными происшествиями являются:

столкновение;

наезд на препятствие;

наезд на пешехода, велосипедиста или мотоциклиста;

опрокидывание;

наезд на стоящее транспортное средство;

наезд на гужевой транспорт;

наезд на животных;

падение пассажира и т.д. [9] .

Расследование ДТП, в зависимости от степени тяжести, производится:

специально созданной правительственной комиссией, при особо тяжелых ДТП;

комиссией из должностных лиц автопредприятия, ГАИ и иных органов дознания или следствия;

руководителем авто предприятия[9] .

В зависимости от тяжести ДТП разработаны процедура и сроки его расследования, учета .

Выпуск автобуса на линию производится при условии, если:

был пройден технический осмотр в ГАИ;

была произведена специальная подготовки автобуса к транспортному путешествию, т.е. технический осмотр всех систем, заправка топливом, водой, антифризом, маслом, питьевой водой для туристов, обеспечение аптечкой, опознавательными знаками, огнетушителями и т.д.;

был пройден специальный инструктаж;

пройдено медицинское освидетельствование;

имеется в наличии требуемая путевая документация [9] .

Особые требования следует выполнить при путешествиях зимой, при неблагоприятных погодных условиях, при перевозке детей, путешествии по горным дорогам, а также в условиях холодных и жарких климатических поясов [27] .

Перечень неисправностей и условий, при которых запрещена эксплуатация транспортных средств, перечислены в «Правилах дорожного движения» и «Правилах технической эксплуатации» .

В автобусе должны быть боковые и верхние аварийные люки размером 600x800 мм., с указателями порядка их использования .

Автобус должен быть оборудован тремя независимыми тормозами, а именно: служебными, аварийными, стояночными, а также антиблокировочным устройством .

Все ручки в салоне должны быть утопленного типа, а поручни и иное оборудование салона не должны иметь выступающих травмоопасных частей .

Первый ряд кресел оборудуется ремнями безопасности, а в горных условиях оборудуются все кресла .

Все стекла должны быть травмобезопасными. Должна быть предусмотрена система аварийного освещения и отопления. Автобус должен иметь радиотелефонную или другую надежную связь .

Другие требования к транспортным путешествиям изложены в «Правилах перевозки пассажиров», а также в должностных инструкциях водителя .

Организация перевозок автомобильным транспортом туристов между Россией и зарубежными странами осуществляется на основании двусторонних и многосторонних договоров. Перевозки туристов, с использованием автобусов в международном сообщении, реализуются на регулярной и нерегулярной основе. Они должны сопровождаться набором ряда документов, которые относятся к разрешительной системе и непосредственно к водителю и транспортному средству [17] .

В данной экскурсии будет использован микроавтобус марки «Ford Transit» .

Он отличается от других типов автобусов большой вместимостью от 16 до 18 человек. Мягкие сиденья, хорошая шумоизоляция, просторный салон, двухточечные ремни безопасности установлены на каждом пассажирском сиденье. В салоне имеется аптечка и огнетушитель .

Безопасность туристов в хаски-центре «Аквилон»:

ни в коем случае нельзя заходить в питомник в состоянии алкогольного опьянения;

перед походом в питомник не стоит пользоваться духами или туалетной водой, потому что резкие запахи отпугивают животных;

взрослым не стоит играть с собаками любыми предметами одежды .

Например, шапкой, перчатками или шарфом. Потому что собака запомнит это как пример, и в любой ситуации будет воспринимать это как приглашение к игре .

ни в коем случае нельзя кормить собаку. Сладкое, соленое, копченое, и вообще любая человеческая еда, которая вдруг оказалась в сумке, этим псам строго противопоказана [30] .

Исходя из вышеперечисленного, можно сказать, что обеспечение безопасности, при проведении транспортной экскурсии, определено в ГОСТ 32611 2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов, в «Положении об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами», а также в правилах поведения в хаски-центре .

Выводы по главе два

Исходя из тематики экскурсии, были выделены объекты показа трансферной экскурсии, составлена программа экскурсии, контрольный текст, а также был проведен анализ анимационной программы .

Туристы смогут познакомиться с историей возникновения породы собак «сибирский хаски», ее особенностями, в ходе трансферной экскурсии и анимационной программы. А также познакомятся с богатой культурой индейцев Северной Америки, в ходе игрового квеста. Продолжительность трансферной экскурсии: 30 мин .

Себестоимость трансферной экскурсии на одного человека составила 1209,1 руб., на группу из 15 человек (в том числе руководитель) 18136,8 руб .

Также была найдена точка безубыточности, она показывает, что для покрытия постоянных расходов турфирмы в месяц необходимо продать более 225 путевок. А минимальное количество человек в группе должно быть не меньше 10 .

Также были представлены требования безопасности, предъявляемые к туристским услугам на основании государственных стандартов .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе написания выпускной квалификационной работы была охарактеризована сущность понятия «экскурсия». Экскурсия представляет собой некий наглядный процесс познания человеком окружающего его мира, построенный на тщательно подобранных объектах, которые находятся в естественных условиях или расположены в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских институтов. Показ экскурсионных объектов должен происходить под руководством экскурсовода, который передает экскурсантам видение объекта, оценку памятного места, понимание исторического события, связанного с данным объектом. Экскурсии могут быть и самостоятельной деятельностью, и частью целого комплекса туристских услуг .

В работе была дана характеристика хаски-центра «Аквилон». На основе изученного материала, были выделены объекты, выступившие основой при проектировании трансферной экскурсии. Также была составлена программа трансферной экскурсии .

А для упрощения и наглядности взаимосвязей разных элементов был применен метод моделирования. С его помощью была спроектирована модель экскурсии, на основе которой и была разработана трансферная экскурсия в хаски-центр «Аквилон» .

Трансферная экскурсия в хаски-центр «Аквилон» посвящена раскрытию одной темы. Экскурсия позволит узнать экскурсантам больше о породе собак «сибирский хаски», и о собаках, в целом. Знания смогут закрепиться благодаря викторине, которая будет проводиться в ходе анимационной программы .

На основании изученного материала, были составлены контрольный и индивидуальный тексты экскурсии, составлен портфель экскурсовода, карточки объектов .

Продолжительность трансферной экскурсии составляет 30 мин .

Себестоимость экскурсии на одного человека составила 1209,1 руб., на группу из 15 человек (в том числе руководитель) 18136,8 руб. В стоимость трансферной экскурсии входит: транспортное обслуживание, экскурсионное обслуживание и страховка. Также была найдена точка безубыточности которая составила 225 путевок, это означает для покрытия постоянных расходов турфирмы в месяц необходимо продать более 225 путевок. А минимальное количество человек в группе должно быть не менее 10 .

При проектировании трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон» были учтены требования безопасности, которые предъявляются к туристским услугам на основании государственных стандартов. Также в процессе проектирования был разработан рекламно-информационный материал .

Новизна работы заключается в том, была разработана и обоснована модель трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон». Помимо этого, был разработан контрольный и индивидуальный тексты экскурсии, а также рекламный материал, состоящий из листовки .

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы в дальнейшем для разработки и проведения подобных экскурсий .

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1 ГОСТ 32611 – 2014. Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов. Введен 01.01.2016. М.: Стандартинформ, 2014. – 9 с .

2 ГОСТ Р 50681–2010. Туристские услуги. Проектирование туристских услуг. Введен 01.07.2011. М.: Стандартинформ, 2011 – 14 с .

3 ГОСТ Р 51006 1996. Услуги транспортные. Термины и определения .

Введен 01.01 1997 .

М.: ИПК Издательство стандартов, 1997– 5 с .

4 ГОСТ Р 51825–2001. Услуги пассажирского автомобильного транспорта .

Общие требования». Введен 01.07.2002. – М.: Изд-во стандартов, 2002. – 13 с .

5 Приказ Госкомспорта РФ от 04.12.1998 №402 «Об утверждении Методических рекомендаций по планированию, учету и калькулированию себестоимости туристского продукта и формированию финансовых результатов у организаций, занимающихся туристской деятельностью». – М.: Приор, 1999. – 14 с .

6 Брокгауз, Ф.А. Энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона : в 86 т./ Ф.А. Брокгауз, И.А. Ефрон. СПб.: Семеновская Типолитография, 1899. – Т.52. – 502 с .

7 Бобкова, А.Г. Безопасность туризма/ А.Г. Бобкова, С.А. Кудреватых, Е.Л. Писаревский. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 272 с .

8 Богораз, В.Г. Чукчи. Т.1./ В.Г. Богораз. – Спб.: ЁЁ Медиа, 1934. – 232 с .

9 Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности. / В.Г. Гуляев. – М.:

Нолидж, 1996. – 174 с .

10 Емельянов, Б.В. Экскурсоведение. / Б.В. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2007. – 2016 с .

11 Киско, К. Сибирский хаски. История. Стандарты. Содержание. Тренинг./ К. Киско, К. Киско, Ш. Луксмур, С. Луксмур. – М.: Аквариум-Принт, 2007. – 128 с .

12 Лопарева, А.М. Экономика организации (предприятия): учебнометодический комплекс./ А.М.Лопарева. – М.: Форум-М, 2013. – 400 с .

13 Квартальнов, В.А. Туризм/ В.А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с .

14 Конышева, Е.В. Традиции русского классицизма в неоклассической архитектуре Челябинска 1930-х – середины 1950-х гг. Доклад научнопрактической конференции./ Е.В. Конышева. – Ч., 2000. – 151 с .

15 Конышева, Е.В. Россия: классический ракурс. Три века русской художественной культуры. Доклад научно-практической конференции./ Е.В. Конышева. – Ч., 2000. – 164 с .

16 Осетров, Г.В. Безопасность жизнедеятельности./ Г.В. Осетров. – М.:

Книжный мир, 2011. – 232 с .

17 Осипова, О.Я. Транспортное обслуживание туристов./ О.Я. Осипова. – М.: Академия, 2012. – 400 с .

18 Поливанов, С.Н. Челябинск: градостроительство вчера, сегодня, завтра. / С.Н. Поливанов. – Ч.: Южно-уральское книжное издательство, 1986. – 146 с .

19 Поцелуева, Е.В. Ездовые собаки./ Е.В. Поцелуева, М.Е.Озерова, Л.И. Чебыкина. – М.: Центрполиграф, 2002. – 312 с .

20 Третьякова, Т.Н. Модель культурно-познавательного тура на Алтай .

Технологии сервиса: теория и практика. Материалы III международной студенческой научно-практической конференции/ Т.Н. Третьякова, И.В. Неклюдова. Улан-Удэ: ФГБОУ ВПО «ВСГУТУ», 2014 – С. 6780 21 Фонтов, М.К. Сосны на граните./ М.К. Фонтов// Челябинский рабочий. – 2002. – 26 июня .

22 Шишкоедова, Н.Н. Затраты туроператора: бухгалтерский и налоговый учет./ Н.Н. Шишкоедова// Учет в туристической деятельности. – 2009. – 3 марта .

23 Конно-стрелковый экстрим-клуб «Бытрай» [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bistray.ru/ 24 Водонапорная башня https://chelchel-ru.livejournal.com/905418.html 25 Памятник псу Балто [электронный ресурс]. – Режим доступа:

https://www.votpusk.ru/country/dostoprim_info.asp?ID=16016 26 Сквер 20-летия Победы [электронный ресурс].

– Режим доступа:

https://www.rutraveller.ru/ 27 Скульптура «Сфера любви» [электронный ресурс].

– Режим доступа:

https://www.tourister.ru/ 28 Страховая компания «Арсеналъ» [электронный ресурс].

– Режим доступа:

https://www.arsenalins.ru/ 29 Транспортная компания «Двойки» [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.222-2-222.ru/ 30 Хаски-центр «Аквилон» [электронный ресурс].

– Режим доступа:

http://akvilon74.ru/ 31 Хаски-центр «Аквилон» [электронный ресурс].

– Режим доступа:

https://tonkosti.ru/ 32 Челябинский Государственный драматический Молодежный театр [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.culture-chel.ru/ 33 Шершневское водохранилище [электронный ресурс].

– Режим доступа:

https://chelindustry.ru/ 34 Шершневское водохранилище [электронный ресурс].

– Режим доступа:

http://www.карта74.рф/ 35 Энциклопедия. Челябинск [электронный ресурс].

– Режим доступа:

http://archive.li/ ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Технологические документы трансферной экскурсии Технологическая карта трансферной экскурсии в хаски-центр «Аквилон»

–  –  –

Тема экскурсии: трансферная экскурсия в хаски-центр «Аквилон»

Продолжительность (ч): 30 мин .

Протяженность (км): 50 Содержание экскурсии: рассказ о породе ездовых собак «сибирский хаски»

с викториной Маршрут экскурсии: Челябинск хаски-центр «Аквилон» Челябинск

–  –  –

Маршрут экскурсии (перечень объектов показа): история породы «сибирский хаски», описание породы .

Продолжительность: 30 мин .

Протяженность: 50 км .

Схема маршрута:

Продолжение приложения А

Перечень географических точек следования транспорта по маршруту:

пр. Ленина, 52 (парковка);

площадь Революции;

Челябинский молодежный театр;

скульптура «Сфера любви»;

водонапорная башня;

сквер им. Андреевского;

сквер 20-летия Победы;

Челябинский городской бор;

Шершневское водохранилище;

конно-стрелковый комплекс «Быстрай»;

хаски-центр «Аквилон» .

Остановки в ходе проведения трансферной экскурсии не производятся .

Место начала экскурсии пр. Ленина, 52 (парковка) .

«СОГЛАСОВАНО»

(подписи согласующих организаций) Дата

–  –  –

1) Трансферная экскурсия Добрый день, меня зовут Ксения, во время трансфера я прошу вас соблюдать осторожность, не вставать с места, не кричать, чтобы не мешать водителю, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Прошу вас, соблюдайте чистоту. Если будут какие-то вопросы, пожалуйста, задавайте их мне .

С техникой безопасности мы закончили, а теперь приступим к экскурсии .

Сегодня я расскажу вам о породе собак «сибирский хаски»: когда и где она появилась, их внешний вид и характер .

Сибирский хаски это заводская специализированная порода собак, которая была выведена чукчами северо-восточной части Сибири России и Продолжение приложения А зарегистрирована американскими кинологами в 30-х гг. XX в. как ездовая собака, полученная от аборигенных собак Дальнего Востока. Эта аборигенная ездовая собака является одной из древнейших пород собак. В настоящее время порода «сибирский хаски» используется не только как ездовая, но и как собакакомпаньон и шоу-выставочная собака. (см. рисунок А.1) «Хаски» называют всех ездовых собак. Эти собаки имеют густую шерсть, острую морду со стоячими ушами и пушистым хвостом. Когда представители этой породы прибыли в Северную Америку, то для отличия от хаски эскимосов их стали называть «сибирские хаски», и это название закрепилось за ними .

Слово «хаски» в переводе с английского обозначает «хриплый». Собака не лает, она рычит, испуская дикие звуки. Именно за эту особенность порода и получила свое название .

В СССР, в первой половине XX в. разрушалась система разведения мелких национальных пород собак разных народов. И только покупка собак этой породы у чукчей У.Гусаком, У. Медсеном, Ф. М. Ремси и И. Олсеном помогла выжить данной породе .

Далее я расскажу вам небольшую историю о ездовом псе, который стал всемирным героем, спасши город от эпидемии в начале ХХ в. Про него было снято несколько документальных фильмов и мультфильмов, самый известный из них – мультфильм Балто, с которым, я уверена, многие из вас знакомы .

История упряжки Леонарда Сеппалы и доставка вакцины в город Ном Самая знаменитая легенда о породе родилась в 1925 г., когда собачья упряжка сыграла важную роль в доставке противодифтерийной сыворотки из Ненаны в Ном. Вспышка дифтерии в Номе привела к быстрому истощению запасов лекарств. Антитоксин можно было привезти на поезде из Ненаны, но на упряжке это было сделать быстрее. Из Ненаны для ускорения транспортировки решили использовать эстафету из собачьих упряжек .

Продолжение приложения А Леонард Сеппала со своей упряжкой прошёл самый тяжелый участок пути, залив Нортон, а его вожак, Того, отличился, оказав Леонарду неоценимую помощь, и оставил в итоге многочисленное высококачественное потомство .

(см. рисунок А.2) Арктический шторм, который бушевал над Номом, не позволял аэропланам из Сиэтла, где имелся запас сыворотки, доставить лекарство по воздуху. Эту партию отправили из Анкориджа поездом до Ненаны, где заканчивалась железнодорожная линия, а дальше могли пройти только собачьи упряжки, по пути из Анкориджа в Ном. Экспедиция-эстафета для доставки сыворотки состояла из 20 погонщиков и около 150 собак, они должны были пройти участок пути из Ненаны в Ном длиной более чем в 1000 км .

Сеппала выехал из Нома, чтобы получить сыворотку в Нулато. Возле деревни Шактолик, примерно в 300 км. от Нома, он увидел каюра, перевозившего лекарство. Они почти разминулись в метели, но Сеппала успел остановить упряжку, забрал лекарство и отправился в обратный путь .

Температура была -30 C°, Леонард рискнул и выбрав короткий путь по льду залива Нортон, чтобы сэкономить время. 80 км. упряжка шла ночью, в сильнейшую бурю, лед трещал под нартами и лапами собак, была опасность того, что упряжка провалится или льдина оторвется и уйдет в море. После того, как лед вокруг них обломился, несколько часов они кружили в открытом море, а когда льдину, наконец, прибило к цельному льду, Сеппала и Того перебрались с постромками, чтобы притянуть остальных собак ближе. Когда упряжь соскользнула в воду, Того прыгнул за ней и тянул постромку по воде к каюру пока льдина не подошла достаточно близко, чтобы собаки смогли перейти на крепкий лед. Того, помимо своей смелости и выносливости, еще и обладал способностью находить путь, предчувствуя опасность. Он заставлял работать изнеможенных и замерзших собак, выбирал правильное направление в темноте, предупреждал каюра об опасностях .

Продолжение приложения А На северном побережье Леонард остановил упряжку возле иглу, где провел ночь, завел собак в хижину, накормил и надеялся, что через пару часов буря утихнет. Утром температура по-прежнему была -30 C°, буря продолжала бушевать, и Леонарду пришлось продолжить переход в таких условиях .

Собаки упали без сил, когда они достигли Головина. Того не мог бежать – у него отнялись лапы. Но сыворотка была уже в 125 км. от Нома. Всего упряжка Сеппала прошла расстояние в 418 км .

Последний участок пути вакцину везла упряжка Г. Каасена, вожаком которой был молодой пес Балто, он так же, как и Того смог не сбиться с пути в сильнейшей метели. Эта упряжка и доставила в Ном сыворотку. Лекарство было заморожено, но не повреждено, его сразу же использовали. Пять дней спустя эпидемия была остановлена полностью. (см. рисунок А.3 и А.4) СМИ прославили тех, кто доставил сыворотку. Балто стал настоящей звездой, в Голливуде, про него был снят документальный фильм «Гонка Балто к Ному». Но слава вскоре поблекла, заслуги забылись, и команда была продана .

В 1927 г. один бизнесмен обнаружил команду в Лос-Анджелесе на выставке неухоженных и полубольных собак. По его инициативе, жители Кливленда собрали $2000 на выкуп команды, и собаки прибыли в Кливлендский зоопарк, где и прожили остаток своих дней .

Сегодня в нескольких городах Америки установлены памятники, которые напоминает об этой героической истории. (см. рисунок А.5) Эта история навечно останется символом доблести, чести, достоинства и несломленной воли к победе .

Я надеюсь, вы не устали, потому что дальше нас ждет самое интересное: я расскажу вам немного о внешнем виде и характере хаски, а далее мы сможем воочию увидеть этих замечательных пушистых созданий .

Внешний вид и характер собаки Продолжение приложения А Сибирские хаски являются жертвой своего привлекательного внешнего вида. Люди обращают внимание только на красивую внешность и веселый характер, но на самом деле, эти собаки не могут быть хорошими домашними животным для всех. Инстинкт охотника занимает главное место в их поведении. Поэтому собак данной породы нужно держать на поводке или в безопасном месте .

Собак можно научить слушаться, но они не их тех, которые смогут занять первые места в этом виде спорта. Поэтому владельцам кошек и других мелких животных нужно быть очень внимательными, когда рядом находится хаски .

Эти собаки очень любят людей и прекрасно уживаются с другими породами, но лучше всего они себя чувствуют в своей компании. Поэтому в группе их держать легче всего .

При содержании собаки придется уделять ей очень много внимания и заботы. Хаски лучше не запускать в свой сад или огород, потому что они обожают рыть землю. И вообще, среди собак, которые любят наводить дома беспорядки, они занимают лидирующие позиции .

Отличительной чертой их внешнего вида можно назвать гетерохромию, конечно не все собаки данной породы могут отличиться разным цветом глаз, но большинство из них точно. Это придает особое очарование этим собакам .

Самым распространенным цветом глаз является голубой или коричневый, но эти цвета меняются по оттенкам. (см, рисунок А.6) Основными окрасами шерсти являются черно-белый, серо-белый, еще реже встречаются коричнево-белый, палевый и пятнистый окрас, а чистый чёрный, коричневый и белый окрасы крайне редки. При окрасе «грязная морда» есть небольшие белые отметины, что считается их наиболее волкоподобным окрасом. (см. рисунок А.7) Сейчас, благодаря дружелюбности характера и своему прекрасному внешнему виду, сибирские хаски выставочного разведения отлично подходят в качестве собак-компаньонов даже для квартирного содержания. Эта собака Продолжение приложения А станет для Вас отличным спутником в пеших путешествиях в теплое время года, а зимой сможет весело прокатить на санках, ведь это у нее в крови .

Ну что же, наша экскурсия подошла к концу, надеюсь, вам было интересно .

Сейчас я прошу всех меня внимательно послушать, я расскажу правила поведения в хаски-центре:

соблюдайте законы, нормы поведения, уважайте традиции места пребывания;

перед походом в питомник не стоит пользоваться духами или туалетной водой. Резкие запахи отталкивают животных. Если сейчас на вас есть духи, то, пожалуйста, используйте влажные салфетки;

взрослым не стоит играть с собаками предметами одежды. Например, шапкой или перчатками. Собака запомнит это как пример, и в любой другой ситуации будет воспринимать это как приглашение к игре;

ни в коем случае нельзя собаку кормить. Сладкое, соленое, копченое, да и вообще любая человеческая пища, которая вдруг оказалась у вас в сумке, этим псам строго противопоказана .

С правилами поведения мы закончили, а теперь мы все дружно выходим из автобуса и идем навстречу приключениям .

2) Анимационная программа Мы продолжаем с вами наше знакомство с пушистыми созданиями. И далее вас ждет викторина со сладкими призами. Викторина посвящена собачкам и всем, что с ними связано .

Для начала вам нужно разделиться на две команды .

Замечательно, а теперь послушайте меня внимательно, я объясню правила .

Первая часть представлена в виде теста, он посвящен породе «сибирский хаски», я задаю вам вопросы, легкие и не очень, даю варианты ответа, а вы должны назвать верный. Ответы не выкрикиваем, а поднимаем руки. Отвечает один человек из команды. За каждый верный ответ команда получает фишку .

Продолжение приложения А В конце, мы подведем итоги, и команда, набравшая больше всего фишек, получит приз. Если все все поняли, тогда начинаем .

1. В какой стране порода «Сибирский хаски» в 30-х годах XX века была зарегистрирована как ездовая собака?

А) В Росии

Б) В США

В) В Великобритании

2. От какой породы произошел Сибирский хаски?

А) От карельской медвежьей собаки

Б) От норвежского элькхунда

В) От аборигенных собак Дальнего Востока России

3. Когда была впервые завезена на Аляску порода, с которой берет своё начало Сибирский хаски?

А) В 1908 году

Б) В 1948 году

В) В 1935 году

4. Каким характером славятся хаски?

А) Агрессивным

Б) Дружелюбным

В) Изменчивым

5. К какой группе, согласно Классификации МКФ (межд.кинологическая фед.), относится сибирский хаски?

А) Овчарки

Б) Лайки

В) Шпицы и породы примитивного типа

6. К какой секции относится Сибирский хаски согласно Классификации МКФ?

А) Северные ездовые собаки

Б) Собаки компаньоны Продолжение приложения А

В) Охотничьи собаки

7. Какого роста, согласно стандарту, должны достигать кобели хаски?

А) 60,5 – 70 см Б) 53,5—60 см В) 50,5—56 см

8. От какой болезни в январе 1925 года Леонард Сеппала доставлял вакцину на хаски в город Ном?

А) Дифтерия

Б) Тиф

В) Чума

9. Как звали собаку, которая тянула постромку чтобы помочь выбраться другим собакам, когда упряжка соскользнула в воду во время доставки вакцины в город Ном?

А) Тай

Б) Иртыш

В) Того

10. Какой из окрасов Себирского хаски является наиболее популярным?

А) Черно-белый и серо-белый окрас

Б) Пятнистый окрас

В) Коричнево-белый и палевый

11. Сложности данной породы?

А) Наиболее сложны в уходе

Б) Крайне разрушительны

В) Не чистоплотны

12. Почему хаски воют?

А) Подтверждают права собственности

Б) Хотят есть

В) От одиночества

13. Какую погоду хаски плохо переносят?

Продолжение приложения А

А) Холод

Б) Жару

В) Влажную погоду

14. Какую скорость может развивать упряжка из 6-8 хаски?

А) 45-55 км/ч Б) 25-35 км/ч В)15-25 км/ч

15. Сколько хасок понадобится эскимосам в лютые морозы, чтобы не замерзнуть?

А) Одна

Б) Три

В) Пять

16. С какого возраста лучше начинать дрессировку щенка хаски?

А)3 мес .

Б) 2,5-3 мес .

В)1,5-2 мес .

17. От какой народности произошло название породы?

А) Эскимосы

Б) Алеуты

В) Чуванцы Теперь приступаем ко второй части, она называется «Верю – не верю». Я называю вам факты, посвященные собакам, а ваша задача понять, какие из них ложные, а какие верные. С места не выкрикиваем, руки поднимаем. За каждый верный ответ команда получает фишку .

1 Правда ли, что собаки видят сны?

Правда, собаки, подобно человеку, имеют две фазы сна быструю и медленную. При медленном сне псы глубоко и равномерно дышат, во время быстрого рычат, перебирают лапами, скулят и видят сны .

2 Собаки во сне сворачиваются калачиком, потому что им холодно Продолжение приложения А Не правда, обычно собака спит свернувшись калачиком, чтобы защитить свои внутренние органы от хищников. Ещё такая позиция говорит о том, что она не хочет быть потревоженной, не желает играть .

3 Правда ли, что у некоторых пород собак перепончатые лапы?

Правда, такая особенность есть у пород, которые с давних времён охотились на водоплавающих животных .

4 Правда ли, что древние китайцы прятали пекинесов в своей обуви, чтобы использовать их в случае опасности?

Не правда, он прятали пекинесов в рукава своей одежды, если на хозяина пекинеса кто-либо нападал, крошечная собака со звонким лаем выскакивала из рукавов и немилосердно набрасывалась на неприятеля .

5 Правда ли, что собаки способны испытывать угрызения совести?

Не правда, грустные глаза, приподнятые брови, отведённый взгляд это не признаки стыда. За тысячи лет проживания с человеком собака адаптировалась к его поведению и научилась принимать виноватый вид .

6 У собак потеют лапы Правда, оказывается, собаки тоже потеют. Но в то время как у людей пот выделяется через кожу по всей поверхности тела, у собак он проступает через лапы .

7 Собакам нравится шум дождя Не правда, шум дождя вреден для собачьих ушей Собаки не любят выходить на улицу в дождь не потому, что бояться промокнуть, а потому, что шум дождя может повредить их чувствительные уши .

8 Наличие собаки в доме может защитить хозяев от астмы и простуды Правда, Исследования показывают, что у детей, которые жили в семьях с собаками, реже встречается аллергия, и они реже болеют, чем дети, которые воспитываются в семьях без домашних животных .

9 Правда ли, что собаки могут страдать от депрессии?

Продолжение приложения А Правда, собаки могут страдать от сезонного аффективного расстройства также как и люди .

10 В Средневековье собак обвиняли в колдовстве Правда, В Средневековье собак нередко подвергали пыткам и наказаниям вместе с их хозяевами. Такие Известен случай, например, что собака была повешена в г. Салем на территории современного штата Массачусетс в 1692 г .

за колдовство .

11 Правда ли, что собаки не любят обнимашки?

Правда, они расценивают это как признак доминирования .

12 Некоторые собаки имеют по 6 пальцев на лапах Правда, у представителей породы лундехунд 13 Порода собак чихуахуа названа в честь человека, который впервые ее открыл Не правда, названы они были в честь Мексиканского штата .

14 Самая высокая собака, стоящая на задних лапах, достигает роста 2 метров 50 сантиметров .

Не правда, самая высокая достигает роста 2 метров 20 см, это немецкий дог .

15 Правда ли что в Японии казнили за убийство собаки?

Правда 16 Уровень интеллекта собаки сравним с уровнем интеллекта пятилетнего ребенка Не правда, Уровень интеллекта собаки такой же, как у двухлетнего ребенка .

Собаки способны запомнить свыше 250 слов и жестов, они могут считать до 5 и решать простейшие математические задачи .

17 Правда ли, что где-то существует церковь для собак?

Правда, В США находится единственная в мире церковь для собак .

Ее построил в XIX веке художник Стефан Ханек в знак благодарности своим пяти лабрадорам, которые помогли ему победить тяжелую болезнь .

18 Собаки любят шоколад Продолжение приложения А Не правда, Шоколад является ядом для собак. В нем содержатся вещества, которые вызывают поражение ее центральной нервной системы .

19 Всего в мире начитывается более 1500 пород собак Не правда, В мире насчитывается 703 породы собак .

20 Правда ли, что щенки появляются на свет глухими?

Правда, Они слепы, глухи и беззубы 21 Усы собаки помогают ей «видеть» в темноте .

Правда, усы определяют даже небольшие изменения воздушных потоков, обеспечивая собаку информацией о размере, форме и скорости предметов поблизости .

22 Собака, как и человек, имеет 32 зуба Не правда, собаки имеют 42 зуба .

23 Щенки рождаются с чувством обоняния и осязания Не правда, щенки рождаются без чувства обоняния, но первым у щенков развивается осязание 24 Некоторые собаки отказываются от своих щенков Правда, если они были рождены с помощью кесарева сечения и очищены .

25 Собаки любят поп-музыку .

Не правда, собаки любят слушать классическую музыку, равнодушны к попмузыке и нервничают при звуках рока .

26 Собаку можно идентифицировать по отпечатку лапы .

Не правда, по отпечатку носа .

27 Собаки имеет обзор в 360 градусов .

Не правда, в 250-270 градусов .

28 Собаки-поводыри переводят через дорогу, ориентируясь на светофор .

Не правда, они ориентируются на поток движения .

29 Собаки умеют считать до пяти .

Правда Окончание приложения А 30 Правда ли, что некоторые владельцев собак говорят со своими питомцами по телефону и оставляют сообщения для них на автоответчике .

Правда .

Надеюсь, вы еще не устали, потому что нас ждет третья заключительная и самая интересная часть: фото-викторина. Я показываю вам фото собачек, а вы должны назвать породу. За каждую правильно угаданную породу команда получает фишку .

1) Собака породы «Бигль» (см. приложение А.8)

2) Собака породы «Ретривер» (см. приложение А.9)

3) Собака породы «Ротвейлер» (см. приложение А.10)

4) Собака породы «Самоедская лайка» (см. приложение А.11)

5) Собака породы «Сенбернар» (см. приложение А.12)

6) Собака породы «Сиба-ину» (см. приложение А.13)

7) Собака породы «Чау-чау» (см. приложение А.14)

8) Собака породы «Шарпей» (см. приложение А.15)

9) Собака породы «Ши-тцу» (см. приложение А.16)

10) Собака породы «Сибирский хаски» (см. приложение А.17) Подведя итог, можно сказать, что победила дружба, поэтому сладкие призы получат абсолютно все .

–  –  –

Рисунок В.1 – Кассовый чек на экскурсию в хаски-центр «Аквилон»




Похожие работы:

«протокол заседания членов Общественного совета муниципального образования Куркинский район 02 июля 2018 года N4ecTo проведения: Общественная приёмная N4O Куркинский район (Тульская область, п. Куркино, ул. Театральная, д.22, каб. JФ 312) установленный Положением об общ...»

«Администрация Каслинского муниципального района Челябинской обл. Управление культуры администрации Каслинского муниципального района Каслинское Общество краеведов Каслинский альманах Выпуск 9 Посвящается 70-летию Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг. Касли 2015 г. Каслинский альманах Издаётся с 2005 г. Выход...»

«Утверждаю Утверждаю Утверждаю Согласовано АРОО "Совет Министр по Генеральный директор Начальник директоров СПО ГАУ АО "РЦСП" физической культуре управления по Амурской области" физической культуре, и спорту Амурской спорту и делам об...»

«Опыт работы зональной научной библиотеки Воронежского университета Воронежский государственный университет ЗОНАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА Научно-методический отдел ОПЫТ РАБОТЫ ЗОНАЛЬНОЙ НАУЧНОЙ БИБЛИОТЕКИ ВОРОНЕЖСКОГО УНИВЕРСИТЕТА ВОРОНЕЖ ББК 78 О-629 Печатается по рекомендации научно-ме...»

«В. В. Розанов Литературные изгнанники. Н. Н. Страхов. К.Н. Леонтьев Переписка В. В. Розанова с Н. Н.Страховым Переписка В. В.Розанова с К. Н. Леонтьевым В. В. Розанов Литературные изгнанники. Н. Н. Страхов. К. Н. Леонтьев Переписка В.В. Розанова с Н. Н. Страховым Переписка В. В. Розанова с К. Н. Леонтьевым Собрание сочинений под общей ре...»

«JН[ 0) JB3 JЬ)][ И [ИJР ЛИТЕРАТУРНО-ХУЛОЖЕСТВЕННЫй И ОБШЕСТВЕННОПОЛИТИЧЕСКИй ЖУРНАЛ Год издания XXXVIII №4 Апрель, 1962 г. ОРГАН СОЮЗА ПИСАТЕЛЕЙ СССР Стр. Новые стихи. С белорусского. Перевели К:. Титов,...»

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Дальневосточный государственный институт искусств Культура Дальнего Востока России и стран АТР: Восток – Запад XXIV научная конференция с международным участием 28-29 ноября 2018 года Участники конференции Владивосток 2018 1. Абрамович Ольга Александровна (...»

«REPUBLICA MOLDOVA COMTETUL EXECUTV ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ GAGAUZ YERNN GGUZIEI КОМИТЕТ АТО ГАГАУЗИЯ BAKANNIK KOMTET G AGAU YER Z I MD-3805, RМ, UTA Gguzia MD-3805, РМ, АТО Гагаузия MD-3805, МR, Gagauz Yeri г. Комрат, ул.Ленина, 196 m. Comrat, str. Lenin, 196 Komrat kas., Lenin sok.,196 Tеl.:+/373/ 298 2-46-36; fax:+ /3...»

«Никонов Денис Олегович КАРТИНА МИРА ЭТНОСА, ПРЕДСТАВЛЕННАЯ В ТЕМАТИЧЕСКОМ КОМПОНЕНТЕ ЕДА (НА МАТЕРИАЛЕ АНГЛИЙСКИХ, НЕМЕЦКИХ И РУССКИХ ФРАЗЕОЛОГИЗМОВ) В статье рассматриваются фразеологизмы с компонентом еда. Как показывает материал, такие обороты могут передавать широкий спектр значений: характеристика человека, его физические...»

«Санкт-Петербургская государственная консерватория имени Н. А. Римского-Корсакова Фольклорно-этнографический центр имени А. М. Мехнецова Каталог коллекций Собрания документальных материал...»

«Ленинградская областная универсальная научная библиотека Отдел краеведения Имена на карте Ленинградской КРАЕВЕДЧЕСКИЙ КАЛЕНДАРЬ 2019 области Санкт-Петербург Ленинградская областная универсальная научная библиотека Отдел краеведения Имена на карте Ленинградской области КРАЕВЕДЧЕ...»

«ПОЛОЖЕНИЕ О КОНКУРСЕ на участие в тематической образовательной программе ФГБОУ "МДЦ "Артек" "ДВЕРЬ СИНЕГО ЦВЕТА" Общие положения 1.1.1. Настоящее Положение регулирует процедуры и результаты конкурсного отбора для участия в Тематической образовательной программе"Дверь синегоцвета" (далее –...»

«"УТВЕРЖДАЮ" "УТВЕРЖДАЮ" Министр спорта Президент общероссийской Российской Федерации общественной организации "Федерация хоккея России" _ В.Л. Мутко _В.А. Третьяк "_" _ 2015 г. "_" _ 2015 г. "УТВЕРЖДАЮ" Президент Ночной Хоккейной...»

«Фестиваль проводится на средства грантового конкурса социальных проектов "ЕВРАЗ: город друзей – город идей!" ПОЛОЖЕНИЕ Фестиваля молодежных культур в Нижнем Тагиле "ВВЕРХ ПО ВЕРТИКАЛИ", победителя грантового конкурса социальных проектов "ЕВРАЗ: город друзей – город...»

«Волгоградское муниципальное учреждение культуры "Централизованная система городских библиотек" Центральная городская библиотека Информационно-библиографический отдел Несокрушимый, обезумевший гений имп...»

«Рабочая программа курса по выбору "Праздники, традиции и ремесла народов России" для 1-3 классов Разработчик программы: Волкова Татьяна Михайловна, воспитатель первой квалификационной категории Москва 201...»

«Читайте в номере: АРГО – 15 лет! "Мысли вслух" Гагик Егиазарян об АРГО, Движение вперёд творчестве и друзьях. продолжается! Стр. 4 Эксклюзивное интервью Традиционный "Забег здоровья" и успехов каждого из вас. А вместе с стартовал 15 июля ровно в...»

«1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Чемпионат ДОСААФ России по рукопашному бою среди мужчин 1. (далее Чемпионат) проводится в соответствии с Положением о всероссийских соревнованиях по рукопашному бою и Единым календарным планом межрегиональных, всероссийских и м...»

«Мартынова Анна Олеговна Спортивная фотография в рекламно-визуальной коммуникации Профиль магистратуры – "Реклама" МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ Научный руководитель – кандидат культурологии, доцент А. В. Ульяновский Вх...»

«Совещание руководителей корпоративных музеев дочерних обществ и организаций ПАО "Газпром" Уважаемые коллеги! дорогие друзья! Приветствую вас в Ухте на совещании руководителей корпоративных музеев дочерних обществ и ор...»

«Университет Брахманической Культуры Учебник бхакти наука преданного служения Том ПЕРВЫЙ Философия и практика сознания кришны Москва – Санкт-Петербург – Нью-Йорк Объединение САНКИРТАНА УДК...»

«Правила игры Игра "Москва–Париж" предлагает вам погрузиться в захватывающее железнодорожное путешествие по культурным центрам Европы — от Москвы до Парижа, от Рима до Берлина. Прокладывайте...»

«РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ СОВЕТА ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО СОБРАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О подготовке и проведении второго Евразийского женского форума 1. Провести 20-21 сентября 2018 года второй Евразийский женский форум в городе Санкт-Петербурге (далее форум).2. Утвердить состав Организационного комите...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" (СПбГУ) Выпускная квалификационная работа на тему: ФОРМИРОВАНИЕ ЭРМИТАЖНОЙ БИБЛИОТЕКИ по направлению подготовки 51.03.04 "Музеология и о...»







 
2019 www.librus.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - собрание публикаций»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.